ヴィル エマール ホテル

「料金もリーズナブルで快適に過ごせました。私には必要ありませんでしたが、キッチン、洗濯機など日常生活に必要なものが備わっていて便利です。」

「場所が地下鉄駅に近く便利で周囲にRestaurant も多い」

「空調の使い方が分かりづらく、音が結構、うるさかったです。 電話で聞いたら部屋まで来てくれて説明してくれました。」

「Old style wifi. Low speed and connection trouble in some areas.」

「I have stayed at hundreds of hotels over the years. Unfortunately, when problems arise, I have often experienced inappropriate or disappointing responses from hotel staff, particularly at large hotel chains. However, my experience at your hotel was completely different. When I raised concerns about the condition of my room, the staff took my complaints seriously and handled the situation with genuine care and professionalism. The manager personally came to my room, and the female staff member...

「Great breakfast」

「朝食会場は大きくないので、早めに行くのが良いかもしれないです 旧市街に近いので、歩いて散策するには便利なところ」

「ボディソープが空だったり電灯が一部つかなかったりしたので、補充や取り換えをお願いをしても１回では来ない。頼んでから４時間ぐらいしてから来ても、メンテナスの作業員はポケットに手を突っ込んで、顔を斜めにして対応。何か不満げな表情で、逆切れした感じで対応されたました。今までいろんなホテルに泊まりましたが最悪です。 これ以外は部屋も清潔で非常に良かったので残念です。この従業員に接することがなければすばらしいホテルです。」

「伝統的なホテル シャワーの不具合と、近距離タクシーの手配は、今ひとつだった」

「室内のコーヒーサービスの装置の置き場所が暗くてわかりづらく、その点が改善要と感じました。また操作手順をわかりやすく示すガイドも欲しいと思います。 その他はパーフェクト。」