魚沼市の ゲストハウス

"食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。"

"家族３人で宿泊しました。娘は貸し切り露天風呂の広さが気に入り、利用していました。1人では広すぎるくらいで、湯量も多くゆっくり浸かれました。 部屋が３人だと少々狭く感じました。2人でしたら、よいかと思います。夜のサービスのお茶漬けも 美味しくいただきました。"

"スタッフの対応はとても丁寧でお部屋もお風呂も使いやすかったです。特に日本料理レストラン胡蝶でのお食事は雰囲気も落ち着いた感じで一品一品丁寧に作られてて美味しく、旅の疲れが癒されました。 こちらに泊まってよかったです。"

"接客もよく快適に過ごせました。"

"乾燥が凄かった"

"客室は概ね清潔です。"

"部屋の温度が少し高いので始まりと思います。"

"秘境的な場所ですが、いろいろとほんとに微妙でした。 部屋は、リフォームしていたのでキレイでした。スタッフは一所懸命やっている感じはしましたが、全員日本人ではなく、質問してもちゃんと回答もらえない感じでした。1番困ったのは、朝食はホテルで別途支払いと記載されているのに、前もって予約しないとダメと言われて、結局食べられなかったことです。もう、行かないのでいいですが、あの場所で、チェックイン時に朝ごはんは用意できませんと言われても買いに行くこともできないですし、本当に困りましたね。他の人も同じこと言われて、困ってました。 あと、まだ修理中なのかもですがらあっちこっち暗いですし、変なホースがフロントから出てました。スタッフが足りてないのだと思いますが、フロントに納品物が山積みになっててびっくりしましたし、部屋にスリッパが置いてあるので、部屋に行くまで、靴下で歩き回るのも嫌でした。 あと、部屋のタオルとかも足りてなく、それは言ったもらえましたが、 5名で予約して、６名部屋でしたが、布団が４枚しかなく、言うのと疲れたので、家族だったのであるので我慢して寝ました。 あと、となりの部屋のドアが閉まると、ドンって音が響くので、夜はびっくりします。朝には慣れましたが とりあえず、ビジネスホテルかなーと思って行ったらダメです。 外国の秘境のホテルだと思って行けばがっかりしないと思います。 "

"清潔で、スタッフの対応も良かった 温泉の泉質も良かった"