ユニバーサルスタジオシンガポール周辺のホテル

"賑わっていていい雰囲気でした。"

"朝食の手配をし忘れていましたがすぐ手配してくださいました。内容はパン、中華、チーズと生ハム、果物それぞれ充実しており、おすすめは目の前で作ってくれるラクサ！「少しスパイシーだよ」の言葉通り大人向けで魚貝の旨みが絶品。"

"At 10:30 PM, a staff member knocked on my door to deliver a gift for an "anniversary." I explained that there must be a mistake as I had no such occasion, but the staff member handed me the gift anyway and proceeded to call another colleague to verify the situation—all while leaving my door wide open. Typically, one would expect the staff to take the item back and investigate elsewhere rather than making a guest wait at the door for five minutes late at night. To make matters worse, after the call, they asked me again if I was "really sure" I wasn't celebrating anything, which felt accusatory and rude. Furthermore, the walls were so thin that I could hear my neighbors talking until 2:00 AM, making it impossible to sleep. When I tried to call room service, I couldn't find the extension number listed anywhere in the room. Lastly, despite uploading my passport during the self-check-in process, I was asked to present it again at the desk, which made the digital process feel pointless. I stayed here hoping for a relaxing time, but the service was deeply disappointing. I will not be staying here again."

"スタッフは皆親切で、朝のブュッフェも満足でした。 アメニティも一通り備えらていて、なくなったらQRコードで開けるサイトからリクエストできるため、言葉が通じなくても大丈夫。 バスソルトを頼んだので湯船に入りましたが、ぬるいお湯しか出なかったのと、シャワーの根本から少し水漏れがありました。 シャトルバスもあり、USSも近いため、総合てきにはお値段以上と感じられ大満足です。 "

"This is the first time I have ever left such a low rating. We had arranged an airport transfer with the hotel, but we were dropped off at a different hotel instead. I contacted the email address we had been communicating with to report the issue, but even after several days, I received no response at all. This level of service is unbelievable for a five-star hotel."

"どのスタッフも、素敵な笑顔でした。ペットのための設備が整っており、レストランで一緒に朝晩おいしい食事をとることができます。形だけの清掃ではないことは、我が家の犬がくんくん嗅ぎ回らなかったことからも分かります。ペット連れであってもそうでなくても、おすすめ度100%です。"

"最高の体験をありがとうございます。 1泊目の朝食のビーフンスープの中にコバエが入っているのが確認されました。特に味に支障ありませんでしたが、あり得る事かとは思います。 ロケーションが素晴らしくスタッフさんの気配りも良くて最高の体験でした。"