10/10 (非常に良い)Sayuri小さなお子様連れの家族旅行2023 年 9 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備USS等商業施設に行くにはとても便利なホテルです セントーサエクスプレスの駅にも近く、VIVO CITYまで2駅でショッピングやレストラン、子供の遊び場まであります ホテルのスタッフの方々はとても親切で、お部屋も掃除が行き届いており、生花が飾ってあり綺麗でした 朝食はつけておりませんでしたが、食べに行った時も海外とは思えないほどの丁寧な説明を受けました また、私の場合は子連れということもあって、コネクティングルームをお願いしておりましたら、すごく素敵な部屋を与えて下さり素晴らしい滞在ができました イメージキャラクター(?)のうさぎもかわいらくしく、子供達はいっぱい写真を撮っていました Sayuri2023 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yoshikuni小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備My complaint about the breakfast buffet was that it was noisy, had few dishes to choose from, and was understaffed, so there was not enough supply of the missing dishes.Yoshikuni2023 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Satoru家族旅行2023 年 8 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コインランドリーはありません。近くにセブンイレブンありますホテル情報にコインランドリーがあるとありましたが、実際にはランドリーサービスなので、利用すると相当高くなります。洗濯物が溜まっていたので、セントーサエクスプレスとバスを乗り継ぎ、コインランドリーに行きました セントーサ島は工事が多く行われていて、Googleマップでの案内された道が実際には通れない事もありました 飲食店が20時30分頃にはほとんど閉まってしまうので、近くにセブンイレブンがあって助かりました Googleマップにはまだ載っていなかったので、ものれーの駅の近くを探して見てください。 駅の中の小さいお店とすぐ近くにセブンイレブンがありますSatoru2023 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)HIROAKI家族旅行2023 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス写真と全く違う部屋でガッカリした。これが5つ星とは思えない。 しかしながら、チェックイン時間前に入室できたのは大変ありがたかった。お菓子のレベルの低さには驚いた。日本の安い袋菓子だ! ミシェランレストランを予約したのに予約が取れておらず急いでタクシーで戻ってきたのに食べることができなか った。 ユニバーサルスタジオやモノレールに近いのは便利だった。HIROAKI2023 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Mikio2022 年 8 月 13 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度エコロジーあるべき物がなかったです。 アメニティのくし、ランドリーバッグ、ヘルスメーター 今のところ他のIRの五つ星ホテルでは経験ありません。エコロジーならいい事なので、こちらが慣れていきます。Mikio2022 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)MINORI小さなお子様連れの家族旅行2022 年 7 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お昼位にホテルに着いたのでチェックインだけして、荷物を預けて、出掛けようとしたら、早くチェックインさせてくれて助かりました。お部屋も広く綺麗でエレベーターホールにウォーターサーバーもあり、買いに行かずにすみました。MINORI2022 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Chikako2021 年 8 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス家族で2部屋利用したので隣同士にしてもらえたり、部屋をグレChikako2021 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2020 年 2 月 14 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備全体的に残念なホテルシャワーの排水が悪い。 バスローブが前泊者が使ったままだった。 ドライヤーも前泊者が使用後のまま、コンセントにささったまま置かれてた。 本当に掃除したのか怖くなった。 よって汲み置きされた水など飲めるわけも無し。 場所も取り分けここが抜きん出て良いわけでも無い。 宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0