セントーサ島の五つ星ホテル

"４人家族で4泊しました。今まで泊まった中で1番居心地の良いホテルでした。 プールは24時間いつでも入れるし綺麗でした。子どもも安心の浅いエリアもありました。 朝食がとても新鮮で美味しかったです。スタッフの方々みなさん優しくて良い思い出になりました。"

"Heritage Room Twinに3泊しました。落ち着きのあるホテルで、とてもリラックスできました。朝食は多国籍の料理が並んでいて、色々な国の料理を楽しめました。たまたま結婚式をなさっている方がいて、こちらも幸せな気分になりました。次回はプールにも入りたいです。"

"使ってない"

"プールサイドとジム、朝食、滞在中満喫しました！"

"At 10:30 PM, a staff member knocked on my door to deliver a gift for an "anniversary." I explained that there must be a mistake as I had no such occasion, but the staff member handed me the gift anyway and proceeded to call another colleague to verify the situation—all while leaving my door wide open. Typically, one would expect the staff to take the item back and investigate elsewhere rather than making a guest wait at the door for five minutes late at night. To make matters worse, after the call, they asked me again if I was "really sure" I wasn't celebrating anything, which felt accusatory and rude. Furthermore, the walls were so thin that I could hear my neighbors talking until 2:00 AM, making it impossible to sleep. When I tried to call room service, I couldn't find the extension number listed anywhere in the room. Lastly, despite uploading my passport during the self-check-in process, I was asked to present it again at the desk, which made the digital process feel pointless. I stayed here hoping for a relaxing time, but the service was deeply disappointing. I will not be staying here again."

"全ての部分で満足です。 子供の急な発熱にも、スタッフは親切に対応して頂きました。 発熱して子供がシンガポール旅行を満喫出来なかったので、又こちらのホテルに宿泊して旅行に来たいと言ってます。 "

"設備は欲しいのはすべてありました"

"設備が新しく、とても清潔で満足度の高いホテルでした。トイレも洗浄機付きで大変満足しています。 ただ、初見では見つけにくい場所にあり到着までちょっと迷いました。"