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「素泊まりで2日間お世話になりましたが、お部屋も綺麗で居心地よかったです^ ^また大会の際は利用したいです！」

「宿泊者限定のフリードリンクが最高でした。」

「シルバーランクの特典なのかチェックアウト時間を12時にして頂いたので午前中に熊本城を見て回れました、とても助かりました スタッフ数も多く、みなさん丁寧でしたが 唯一気になったのが、朝食で 他の施設、サービスが良いだけに他と比べてビジネスホテル寄りな質と種類に感じました」

「連泊しました。雲雀の湯で仕事の疲れをいやすことができました。」

「立地が最高。ショッピングモールの中なので、食事や買い物には全く困らず。また、雨だったが地下道を使うと傘を持たずにアーケード街へ出られた。 部屋の窓からは熊本城が見え、ガーデンズの巨大くまモンも見下ろせた。 清潔でスタッフの対応も親切。」