氷川町のコテージ

「立地が最高。ショッピングモールの中なので、食事や買い物には全く困らず。また、雨だったが地下道を使うと傘を持たずにアーケード街へ出られた。 部屋の窓からは熊本城が見え、ガーデンズの巨大くまモンも見下ろせた。 清潔でスタッフの対応も親切。」

「２回目の宿泊でした。 今回は直前に予約を取ったので素泊まりで子供連れで宿泊しました。 お部屋も綺麗ですし、ちょうどいい広さとデスクとローテーブルがあるのがありがたいです。 お風呂とトイレのスぺースもちょうど良かったです。 歯ブラシを子ども用歯ブラシも準備していただけているとありがたいなと思いました。 プール、ジムも併設されている施設なのでまた次回は利用できたらと思っています。 お世話になりました。」

「アクセスが良い」

「広い部屋がありがたかった。」

「ホテル内に温泉とサウナがあるのはゆっくり休めてとても良い。」

「全体的に良かった」

「女性スタッフはキビキビして、笑顔も素敵でした。 チェックアウトのフロントの男性スタッフの機嫌悪そうな表情が、とても感じ悪かった(多分本人は無意識なのでは？) サービス業なので、爽やか表情が大切なのでは！ 一部のサービスが、感じ悪いと全体に影響あります。」

「館内の雰囲気が全体的に陰鬱な感じ 部屋の清掃が行き届いていない タオル等の交換品が毎日完全ではなく、バスマットは３日に１回しか交換してくれない 部屋が狭く室内では常に横歩きしかできない」