南区 ホテル

「いつも利用しています」

「丁寧に対応してくださり、立地もよかったです？」

「駅近くで便利でした。」

「無人チェックイン・アウトは慣れが必要かと思うが、概ねスムーズにおこなえた。 立地も良く、移動や周辺施設へのアクセスがしやすい。」

「ホテル内に温泉とサウナがあるのはゆっくり休めてとても良い。」

「施設は綺麗で快適、立地も最高です。 水回りの清掃の細かいところは星野リゾートにしては、と感じるところもありましたが、一般的なレベルで考えれば充分。 熊本城ガイドや和太鼓演奏など、オンリーワンの価値を提供さてくれるのは、さすが。」

「コスパ最高でした。 また泊まりたいです。」

「大浴場にバスタオル、フェイスタオルがあるのが良い。 スタッフの方も親切でした。 ありがとうございました😊」

「立地が最高。ショッピングモールの中なので、食事や買い物には全く困らず。また、雨だったが地下道を使うと傘を持たずにアーケード街へ出られた。 部屋の窓からは熊本城が見え、ガーデンズの巨大くまモンも見下ろせた。 清潔でスタッフの対応も親切。」

「The rooms were extremely small and the staff just seemed absolutely incompetent. As soon as we got to the first desk, there was another group arguing with the front desk and I should have took that as a sign. The staff was not diligent at all when it came to the check in process. There were different people just trying to figure out the same thing. Additional upfront charges like breakfast and accommodations fees. The lady gave us cards and never told us the room until I asked. Just wasn’t a...

「看板が見えづらく初めは迷いましたが、スタッフさんの対応、設備も満足。 ただ1日日目はシングル、2日目はツインで私だけ連泊なのですが、当たり前なのですがやはり部屋移動で荷物をまとめなくてはならず残念でした。サービスで同じ部屋を期待した。」