南区 ホテル

「シルバーランクの特典なのかチェックアウト時間を12時にして頂いたので午前中に熊本城を見て回れました、とても助かりました スタッフ数も多く、みなさん丁寧でしたが 唯一気になったのが、朝食で 他の施設、サービスが良いだけに他と比べてビジネスホテル寄りな質と種類に感じました」

「スタッフの方々が親切でした」

「部屋も清潔で、アメニティのクオリティが高く良かったです。」

「駅近くで便利でした。」

「無人チェックイン・アウトは慣れが必要かと思うが、概ねスムーズにおこなえた。 立地も良く、移動や周辺施設へのアクセスがしやすい。」

「ホテル内に温泉とサウナがあるのはゆっくり休めてとても良い。」

「施設は綺麗で快適、立地も最高です。 水回りの清掃の細かいところは星野リゾートにしては、と感じるところもありましたが、一般的なレベルで考えれば充分。 熊本城ガイドや和太鼓演奏など、オンリーワンの価値を提供さてくれるのは、さすが。」

「熊本城まで徒歩圏内、ホテルの周りには買い物や食事を楽しめるお店がたくさんありロケーションは最高です。何と言っても朝ごはんバイキングがとても良い。特に野菜が美味しく感じました。お部屋も清潔に保たれ気持ちよく過ごせました。」

「コスパ最高でした。 また泊まりたいです。」

「綺麗なホテルで、アメニティもパジャマも何も持たずに泊まれます。 朝食は、ホテルに着いてから1500円で頼めました。 フロントの方は、とても丁寧で良かったです。 大満足でした。ありがとうございました。」

「駅近くで非常に便利」

「大浴場にバスタオル、フェイスタオルがあるのが良い。 スタッフの方も親切でした。 ありがとうございました😊」

「立地が最高。ショッピングモールの中なので、食事や買い物には全く困らず。また、雨だったが地下道を使うと傘を持たずにアーケード街へ出られた。 部屋の窓からは熊本城が見え、ガーデンズの巨大くまモンも見下ろせた。 清潔でスタッフの対応も親切。」

「The rooms were extremely small and the staff just seemed absolutely incompetent. As soon as we got to the first desk, there was another group arguing with the front desk and I should have took that as a sign. The staff was not diligent at all when it came to the check in process. There were different people just trying to figure out the same thing. Additional upfront charges like breakfast and accommodations fees. The lady gave us cards and never told us the room until I asked. Just wasn’t a...

「看板が見えづらく初めは迷いましたが、スタッフさんの対応、設備も満足。 ただ1日日目はシングル、2日目はツインで私だけ連泊なのですが、当たり前なのですがやはり部屋移動で荷物をまとめなくてはならず残念でした。サービスで同じ部屋を期待した。」