下通 ホテル

「広い部屋がありがたかった。」

「女性スタッフはキビキビして、笑顔も素敵でした。 チェックアウトのフロントの男性スタッフの機嫌悪そうな表情が、とても感じ悪かった(多分本人は無意識なのでは？) サービス業なので、爽やか表情が大切なのでは！ 一部のサービスが、感じ悪いと全体に影響あります。」

「ホテル内に温泉とサウナがあるのはゆっくり休めてとても良い。」

「施設は綺麗で快適、立地も最高です。 水回りの清掃の細かいところは星野リゾートにしては、と感じるところもありましたが、一般的なレベルで考えれば充分。 熊本城ガイドや和太鼓演奏など、オンリーワンの価値を提供さてくれるのは、さすが。」

「駅近くで便利でした。」

「お風呂は水質が柔らかく適温 部屋の洗面所の水圧が低い 朝食はつけない方が良い」

「全体的に良かった」

「大浴場にバスタオル、フェイスタオルがあるのが良い。 スタッフの方も親切でした。 ありがとうございました😊」

「立地が最高。ショッピングモールの中なので、食事や買い物には全く困らず。また、雨だったが地下道を使うと傘を持たずにアーケード街へ出られた。 部屋の窓からは熊本城が見え、ガーデンズの巨大くまモンも見下ろせた。 清潔でスタッフの対応も親切。」

「コスパ最高でした。 また泊まりたいです。」

「The rooms were extremely small and the staff just seemed absolutely incompetent. As soon as we got to the first desk, there was another group arguing with the front desk and I should have took that as a sign. The staff was not diligent at all when it came to the check in process. There were different people just trying to figure out the same thing. Additional upfront charges like breakfast and accommodations fees. The lady gave us cards and never told us the room until I asked. Just wasn’t a...

「駅近くで非常に便利」

「親戚に会いに1泊お世話になりました。鹿児島からバスで熊本に到着、桜町バスターミナルはとても綺麗で解放感もあり、お買い物にも便利です。ホテルはターミナルからすぐ、新市街アーケードに入ってすぐにあるので便利です。夜も遅くまで開いている店が多いので食事も困りません。百貨店も歩いて行ける距離でした。 ホテル従業員の皆様の対応はとてもよく、フロントはもちろんですが、館内ですれ違うスタッフも清潔感があり良かったです。アメニティも十分揃っています。 コーヒーはドリップ式で高級感があり、好みがわかれるかと思いますが、顆粒でも十分かと思います。」