"滞在中に忘れ物をしましたが、連絡したところ、とても良い対応をしていただき、忘れ物が無事に戻ってきました。"
"京都駅から近く、大浴場が付いていて清潔感のあるホテルでした。 1階にある宿泊者専用ラウンジは、ドリンクバーやお菓子、充電するコンセント口があってゆっくり過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。"
"朝食は種類が多くてよかったです。朝からステーキも焼いてくれていました。ただ、お肉が冷めて固くなっていたのが少し残念。"
"次回も利用させていただきます。"
"きれいな設備で良かったです。朝食もうなぎ美味しくいただきました。"
"幼児が泳げるプール目的で宿泊し、期待通りにとても満足しました。サマーベット1台2000円で借りましたが、椅子とテーブルだけなら無料でした。朝食も美味しく、人混みの少ない立地にも満足です。やっぱニューオータニはいいな ー。"
"朝食が美味しい。部屋もきれい。"
"スタッフさんは日本語を一生懸命頑張ってるのが可愛らしかった。 今後も頑張ってください。 感謝しております。"