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"We love the hotel, the room was good enough for a family of 3. Attention was great and the breakfast was a lot of options to choose. From matsumoto station is about 5 minutes by walking."

"ホテルに大浴場がついていたのは凄く感激しました。 従業員も皆さん素敵な笑顔で接客して気持ちの良いホテルだと感じました。 併せてまた利用したいとも感じました。"

"Wonderful hot springs. "

"ウェルカムサービスが充実していた"

"めっちゃ良かったです！ 最高でした"

"この度はとてもお世話になりありがとうございます！ 他の亀の井ホテルよりも接客も丁寧でご飯もとてもおいしかったです！フロントの対応もレストランのスタッフの対応も気持ちよくさすが亀の井ホテルと思いました。 湯畑や西の河原までのアクセスもよく思い出に残る旅行になりました！ 本当にありがとうございました！ また利用させていただきます！"

"温泉がきもちよかったです"

"スタッフの挨拶も良く部屋も綺麗で広く湯船も大きい大満足の場所でした。素晴らしい。特に角部屋で景色が最高でした。次ぎも同じ場所に宿泊したいです。"

"スタッフさんの対応が素晴らしかったです。"