Lo mejor estar en primera línea de playa sin la masificación de Playa del Carmen no de los grandes hoteles. También el buffet que era bueno en las tres comidas aunque se echa en tablas comida mexicana ( solo opción de dos noches a la semana. Muy amable el personal mejicano. Lo peor que como la gestión de la animación la tiene el grupo italiano Bravo, las chicas de animación o hablan ni una palabra de español, los chicos al menos lo intentan. Una falta de respeto al país en mi opinión, pero lo mismo pasa en Firmentera así que ran mas bien un problema de Bravo que del hotel en si.
Sandra
2020 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行, グループ旅行
2020 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very helpful and friendly. Food at buffet consistently delicious. Location fabulous - beautiful beach, pools, and close to all activities in area. Price excellent - an extremely good value.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Nazareth
カップルで旅行
2020 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo más bonito es la playa y la privacidad del Hotel.. también el chico de recepción y un animador que habla español muy amables y atentos creo que le falta mejora el servicio de alimentos y bebidas, pagamos una barra nacional que incluía snacks y la verdad de muy poca variedad, el show y la animación muy pobre y con poca producción.. recomendaríamos el lugar solo por su playa y la tranquilidad
Nazareth
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MIRIAMCONTRERAS、CDMX
小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo increíble la comida , la vista , el mar muy tranquilo y lo mejor el trato amable de los del hotel , todo limpio y agradable
MIRIAMCONTRERAS
2020 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Harper,Tammy、Santa Rosa , CA
カップルで旅行
2020 年 1 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have visited Pavo Real 4 times. I would definitely recommend the paradise off the main hotel zone. We are always greeted warmly by Emmanuel. Our rooms always clean , comfy you won’t spend much time in your room when you see the oasis around you , beautiful beach, pools and I had a fabulous massage. This place is wonderful. Restaurant staff and food is exceptional . This place is great for families or couples. We are getting ready to plan our next trip to Pavo !!!
Harper,Tammy
2020 年 1 月に 11 泊滞在
6/10 (普通)
Pabs、Montreal
小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 1 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good for the price. Everything is in Italian, which makes it difficult for Mexican-Canadians to go around the hotel. I reported the toilet was not working (twice), they promised they would go fix it, but never did. The water pipes are incredible loud to sleep. They only provide 1 access card to your room, which is stupid since you only get power when plugging it inside the room, and makes it difficult to leave any device charging or your kid sleeping while you go get something outside; the 3 times I asked for a spare access card, they couldn't provide it either because the guy in charge was not there or they said they were busy with the system. Staff and location is absolutely outstanding though.
Pabs
2020 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 30 日
良かった点 : 客室の快適度
Excelente relación calidad precio
Excelente playa. Limpieza podría mejorar. Hotel con muchos italianos. Excelente comida buffete (desayuno comida y cena), todo incluido.