栂池自然園周辺のホテル

「施設が素晴らしい」

「何度も利用させて頂いております。 サービスもよく、施設もとても綺麗です。 413のお部屋のチェアがグラグラでした。 前回4階のレンシレンジが壊れていましたが 今回は新しくなっていて良かったです。」

「価格から考えるとスタッフの印象と風呂はよかった。露天、内風呂、小さいけどサウナあり。部屋も狭くはなく暖房の効きもよかった。食事は悪くはないけど満足もしなかった感じ。ウインターシーズンだから？白馬自体が日本人よりも外国人が多く、この施設もしかり。育った環境が違うので仕方ないですが、風呂の脱衣所の床がびしょびしょだったり、フェイスタオルの入ってた袋がたくさん散らかっていてすぐそこにあるゴミ箱にすら捨てられないなど、客層には残念でした。」

「食事は夕食はフルコースで朝食はオムレツ、目玉焼き、エッグベネディクトから選べる。とてもボリュームがあった。 壁紙やベッドにかけてある布の絵柄が素晴らしい。」

「良く清掃されていて、」

「雰囲気の良いエリアにあり、車でどこに行くのも行きやすかったです。 わんちゃんがいて癒されました！」

「ごはんがいつも同じレストランしか選択肢がないのは、連泊者としては飽きてしまう。連泊者対策も考えてくれるとうれしい。チェックインはアプリ導入されてるのでと事前に案内が来たが、実際は対面でのチェックインだった。アプリのことを聞いたら、それをダウンロードしなければならないわけではないらしい。そこがとても分かりにくかった。」

「房間很大，很新，很乾淨。 服務態度很好」

「家族ぐるみの環境が何より良かったです。」

「オーナーやスタッフの皆さんの真心あふれる接客に触れました。 食事の質も量も大満足でした。ありがとうございました。」

「ホスピタリティがある」