10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 11 月 29 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス施設も綺麗で清潔感がありました。3人で宿泊しましたが、マットが2人分しかなく、問い合わせると、布団が1組ないですか?と返答。3人同じ金額を支払っているのに、1人分は薄い敷布のセットでした。当たり前のような返答で残念でした。その他は無いと思っていたタオルがあって嬉しかったです。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張, カップルで旅行2019 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備駅から遠く不便なのにこの価格はちょっと高いと思いました。 お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 11 月 10 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備何日前でもキャンセルの返金をしてもらえないのは残念です。 部屋は、髪の毛がたくさん落ちていたり、鍋の蓋に油や汚れがギトギトに付いていたり、不潔でした。 アメニティも、タオルしかないのも不便です。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 8 月 24 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度リーズナブルで設備が整っている宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Sachi、愛知県家族旅行2019 年 4 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊前に問い合わせした際、スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。 カードキーを取り出す時、ドアを開ける時は、慣れてないので何回か間違えて手間取りましたが、送って頂いたメールに従ってなんとか出来ました。Sachi2019 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張, 小さなお子様連れの家族旅行2019 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋も広く綺麗でよかった。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 3 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最悪。おすすめしません!!前の客のゴミがそのまま大量に残っていた。使ったタオルもそのままおいてあったり、服もそのままおいてあったり、髪の毛も大量にお風呂場に残っていたり、部屋が臭かったり、布団も前の客のままであったり全く清掃されていなかった。キャンセルしようとメールに書いてあったホテルの電話番号に電話したが「確認します」と言ったっきり一時間以上電話がかかってこなかった。hotel.comに電話をかけても「確認します」と言われた。hotels.com からしばらくして折り返しかかってきたが「まだわからない」と言われた。キャンセルと返金してほしいことを伝えると「返金できるか上司がいないためわからない」「ホテルに確認が必要なため今は言えない」と言われた。催促すると「返金がわかるまで2日かかる」と言われた。いますぐに対応してほしいと何度も伝えると「この件は責任を持って対応します」と言われただけで返金してもらえるかはそのときは言ってもらえなかった。対応が悪く泊まることはおすすめしません。値段も高めで、対応も悪く、駅からも遠いし、隣の部屋の声は丸聞こえだし、とにかく汚いです。ほかに同じ値段くらいのホテルを探したほうがいいと思います。フロントがあるホテルをおすすめします。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備歯ブラシなどのアメニティーグッツがあるとさらに良いです。施設としては大変満足です宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)katsuya2019 年 2 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度向島スカイツリーや浅草に近く周辺を散歩するにも楽しかったです。 室内も綺麗でコンロがあるのでちょっとした調理ができます。 ファミリー4人だ過ごせたので良かったです。katsuya2019 年 2 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)n、jpグループ旅行2019 年 2 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度値段相応という感じでした。 歯ブラシがあれば嬉しいです!n2019 年 2 月に 2 泊滞在0