ヒルトン東京

4.5つ星宿泊施設

Hilton Tokyo

東京のショッピングセンターに直結した場所に位置する4 か所のレストラン付きの高級ホテル

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ヒルトン東京の写真ギャラリー

外観
クリエイターによる動画
屋内プール
高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
会議室

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • レストラン
  • プール
  • バー
  • ペットとの宿泊可
  • ルームサービス
現在の料金は ¥28,971 です
合計 ¥36,411
9 月 2 日 ~ 9 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
39 室中 39 室を表示中

シティスイートエグゼクティブ キング

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニアスイート エグゼクティブキング

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ヒルトンルーム(キングベッド)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアムキング

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアムツイン

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ ツイン プラス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ツインプレミアム with ソファーベッド

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

タワースイートエグゼクティブキング

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 66 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニアスイート エグゼクティブツイン

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

キングプレミアム with ソファーベッド

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ツイン

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

キングエグゼクティブ with ソファーベッド

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

タワースイートエグゼクティブツイン

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 66 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス キング

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ キング プラス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ キング

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ツイン

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Queen Hilton ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ヒルトンルーム(ツインベッド)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

キングシティースイートエグゼクティブ with ソファーベッド

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 55 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Standard Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Single - Non-Smoking

  • 定員 1 名

Superior Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Deluxe Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Standard Triple - Non-Smoking

  • 定員 3 名

Double

  • 定員 2 名

Superior Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Standard Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Stateroom, Suite, Annex Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Deluxe Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Superior Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Twin

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Single - Non-Smoking

  • 定員 1 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

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周辺地域について

地図
160-0023, 東京都, 新宿区, 西新宿 6-6-2

周辺情報

  • 東京都庁舎 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 新宿御苑 - 徒歩 19 分 - 1.7 km
  • 明治神宮 - 車で 4 分 - 2.8 km
  • 早稲田大学 - 車で 5 分 - 3.4 km
  • 渋谷交差点 - 車で 5 分 - 4.8 km

交通案内

  • 西武新宿駅から徒歩 13 分
  • 地下鉄 都庁前駅から徒歩 4 分
  • 成田国際空港 (NRT)から車で 71 分

レストラン

  • ‪新宿ReNY - ‬徒歩 1 分
  • ‪バー&ラウンジ ZATTA ヒルトン東京 - ‬徒歩 1 分
  • ‪エグゼクティブラウンジ - ‬徒歩 1 分
  • ‪コメダ珈琲店 - ‬徒歩 1 分
  • ‪Rie Coffee - ‬徒歩 1 分

この施設について

ヒルトン東京

東京都庁舎の近くにある高級感のあるホテル
ヒルトン東京に宿泊すると、空港シャトルサービス、施設内のショップ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。サウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、2 か所のバー、24 時間営業のジム、通信速度 25 Mbps 以上の共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋内プール
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックアウト、2 面の屋外ピックルボールコート、エレベーター
  • 朝食、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
830 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ビデ、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 冷蔵庫、ベビーベッド (無料)、電気ポット

対応言語

中国語 (北京語)、英語、日本語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 泊につき 1,100 JPY)、有線インターネット接続 (有料)
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 9:00 ~ 20:30 まで利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、運行時間指定)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 1,500 JPY、出入庫自由)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ~ 10:30、大人 4,200 JPY、子供 2,100 JPY)
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Dynasty
  • Junisoh
  • Marble Lounge
  • Metropolitan Grill
  • Zatta

現地ツアー

  • 2 か所の屋外ピックルボールコート
  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • ショッピング
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • 屋内プール 1 か所
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 949 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 25 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 客室内は毛足の長いカーペット張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 110 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1984 年建築
  • 38 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの液晶テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
お子様が備え付けのベッドを大人と共有する場合でも、お子様の食事には追加料金がかかります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 11187.0 JPYでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて税のお支払いが必要です。税額は 1 泊の宿泊料に基づき、1 泊 1 名につき 100 ~ 200 円です。1 泊の宿泊料が 10,000 円未満の場合は非課税となります。その他にも免税される場合があります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 4200 JPY、子供 2100 JPY
  • 室内 WiFi 料金 : 1 泊につき 1100 JPY (料金は異なる場合があります)
  • 室内有線インターネット料金 : 1 泊につき 1100 JPY (料金は異なる場合があります)
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 3600 JPY (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 1800 JPY (片道、6 ~ 12 歳)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 1500 JPY (出入庫自由)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 11187.0 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
駐車場には車高制限があります
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilton Hotel Tokyo
Hilton Tokyo
Tokyo Hilton
Hilton International Shinjuku
Hilton Tokyo Hotel
Hilton Tokyo Hotel Shinjuku
Hilton Tokyo Shinjuku
Shinjuku Hilton
Hilton Tokyo Hotel
Hilton Tokyo Tokyo
Hilton Tokyo Hotel Tokyo

よくあるご質問

ヒルトン東京にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ヒルトン東京の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 2 日 現在、2025 年 9 月 2 日 に大人 2 名でヒルトン東京に 1 泊した場合の最低料金は ¥28,971 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン東京はペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。

ヒルトン東京の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 1500 JPYでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ヒルトン東京のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

ヒルトン東京のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ヒルトン東京には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行で 9:00 ~ 20:30 まで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 3600 JPYです。

ヒルトン東京はどこにありますか ?

新宿に位置するこの高級ホテルは、新宿中央公園および東京都庁舎から徒歩 5 分圏内です。新宿御苑および明治神宮も 3 km 圏内です。地下鉄 都庁前駅と地下鉄 西新宿駅が徒歩 5 分圏内にあります。

Hilton Tokyoの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 579 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 261 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 73 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 46 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 42 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

yumi

2025 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shinichiro

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
チェックイン対応があまり良くなく、 誕生日のサプライズ前に ハッピーバースデーカードが置かれていてサプライズが台無しでした。
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIKO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブは髪の毛があったりで いまいちでした 部屋チェンジしてもらえたけど、 なんだかモヤモヤしました
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masafumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段がもう少し下がると個人的ですが嬉しいです
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2回目の滞在

2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また伺います
2024 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

DAISUKE

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keitaro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RYUICHI

2024 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

もも

エグゼクティブルーム38階に宿泊しましたが、シャワーの出が悪いというか、弱くて、せっかく良い部屋を予約したのに残念でした。高層階もあるのか、こういうものなのかは分かりませんが、次回宿泊するかは考えるところです。他は部屋も綺麗に掃除もされてて、食事も美味しく、アクセスも良いのに残念です。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また家族で利用したいと思います。ご丁寧にありがとう御座います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mitsukazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
あえて、改善点を書かせてもらいます。 ルームサービスのおアスタとフルーツが残念でした。 冷めたパスタを持ってきて、麺が柔らかくてあまりおいしくありませんでした。 その点だけ改善してほしいと考えます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

noel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
機能的でフレンドリー、スタッフサービスも程良くよかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroki

カップルで旅行
so good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUNOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良いです♪
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKATSUGU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kazuki

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
ボディソープが出ない
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Endo

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣の部屋の音がうるさすぎ。大声で話してるわけではなく、むしろ静かに話しているので、お客のせいではなく、壁の問題。係に連絡したところ、ひどいですね、といいながら何もアクション無し。聞くと以前にも同様のクレームは何度もあったとのこと。なのに、一流ホテルが何もせず放置。一泊一万円なら我慢するが、十万円です。誠意のある御対応をお待ちしてます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

setsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIMASA

ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全てがいいです! おもてなし最高。
2023 年 11 月に 1 泊滞在