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フォーシーズンズホテル東京大手町

日付を選択して料金を確認

ラグジュアリー
5.0つ星宿泊施設
9.6

最高に素晴らしい

エレガンスと東京の絶景

東京と富士山の素晴らしい眺望に囲まれた静かな環境は、この贅沢な隠れ家を特徴づけています。広々とした客室、エスト・レストランでの素晴らしいセットメニュー、完璧なハウスキーピングをお楽しみください。

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥133,000 です
合計 ￥168,645
6 月 7 日 ～ 6 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

エグゼクティブ スイートのすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

エグゼクティブ スイート

  • ガーデンビュー
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Imperial Garden View)のすべての写真を表示する

スイート (Imperial Garden View) | 部屋からの景観

スイート (Imperial Garden View)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • 76 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミア スイートのすべての写真を表示する

プレミア スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミア スイート

  • ガーデンビュー
  • 81 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

パノラマスイートのすべての写真を表示する

パノラマスイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

パノラマスイート

  • シティビュー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリアルーム – シティビュー（キング）のすべての写真を表示する

スーペリアルーム – シティビュー（キング） | シティ ビュー

スーペリアルーム – シティビュー（キング）

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • シティビュー
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリアルーム – シティビュー（ツイン）のすべての写真を表示する

スーペリアルーム – シティビュー（ツイン） | シティ ビュー

スーペリアルーム – シティビュー（ツイン）

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)
  • シティビュー
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックスルーム – シティビュー（キング）のすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックスルーム – シティビュー（キング）

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • シティビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックスルーム – シティビュー（ツイン）のすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックスルーム – シティビュー（ツイン）

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • シティビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックスルーム – 皇居御苑ビュー（キング）のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックスルーム – 皇居御苑ビュー（キング）

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • ガーデンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックスルーム – 皇居御苑ビュー（ツイン）のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックスルーム – 皇居御苑ビュー（ツイン）

  • ガーデンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 (Skyline View)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 (Skyline View)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 (Skyline View)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 (Skyline View)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)
  • ガーデンビュー
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

プレミア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • シティビュー
  • 61 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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ザ・ペニンシュラ東京

千代田
  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥126,000
合計 ￥159,790
6 月 7 日 ～ 6 月 8 日
ザ・ペニンシュラ東京
Mod logo
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周辺地域について

フォーシーズンズホテル東京大手町は、千代田地区の駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置しています。皇居と東京タワーは定番の観光スポット。その他、新宿御苑や東京ディズニーランド®もとても人気があります。東京ディズニーシー®は子供連れならぜひ訪れたいスポットです。東京の旅行ガイドを見る
地図
100-0004, 東京都, 千代田区, 大手町 1-2-1

周辺情報

  • 皇居東御苑
    皇居東御苑
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 皇居
    皇居
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • 東京国際フォーラム
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    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • 日本武道館
    日本武道館
    車で 4 分 - 2.0 km
  • 気象庁
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • 東京駅から徒歩 9 分
  • 地下鉄 大手町駅から徒歩 1 分
  • 羽田空港 (HND) から車で 39 分

レストラン

  • Starbucks
    徒歩 1 分
  • Tully's Coffee
    徒歩 2 分
  • Starbucks
    徒歩 2 分
  • インデアンカレー
    徒歩 2 分
  • 餃子舗 珉珉
    徒歩 1 分

この施設について

フォーシーズンズホテル東京大手町

皇居の近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
フォーシーズンズホテル東京大手町は、東京タワー、新宿御苑の近くにあり、テラス、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にアロマテラピー、ボディラップ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、バー、24 時間営業のジムを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)、バレーパーキング (有料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)、エレベーター
  • 荷物保管サービス、全館禁煙、ウェディングサービス
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
190 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ウェットバーのような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーバス、子供用スリッパ
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、深めの浴槽
  • 65 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、児童書、画材

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パレスホテル東京
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10 段階中 9.8、最高に素晴らしい、口コミ 1,006 件 件の口コミ
現在の料金は ￥120,000
合計 ￥151,800
6 月 10 日 ～ 6 月 11 日
パレスホテル東京
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (1 泊につき 5,000 JPY)
  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 6,500 JPY、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • est
  • PIGNETO
  • The Lounge
  • VIRTÙ

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ゲーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ダイニングテーブル
  • ベビーカー
  • ベビーバス
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 画材
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 児童書
  • 託児サービス (有料)
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 乳幼児用食事椅子
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • 大浴場の営業時間 : 6:30 ～ 21:30
  • 男女でエリアが分けられている大浴場

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 3 か所
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 109 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング

その他

  • 2020 年建築
  • 39 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • お子様用バスローブ
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 深めの浴槽
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 65 インチの液晶テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ウェットバー
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 書斎 / ワークスペース
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 17 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 15000.0 JPYでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要な場合があります。税額は 1 泊の宿泊料金に基づき、1 泊 1 名につき 100 ～ 10,000 円です。非課税となる場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 1 名あたり、1 泊につき、200 JPYの市税が徴収されます。
  • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ～ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 0 ～ 8200 JPY
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 泊につき 5000 JPY
  • バレーパーキング: 1 泊につき 6500 JPY (出入庫自由)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 15000.0 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
敷地内駐車場、子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設では、Lead with Care (フォーシーズンズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 6:30 ～ 21:30 までご利用可能です
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
駐車場には車高制限があります
12 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません。また、16 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備、ホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
刺青やタトゥーのあるお客様は、敷地内の大浴場をご利用の際に施設の案内に従っていただく必要があります。詳細はチェックイン時にご確認いただけます。

よくあるご質問

フォーシーズンズホテル東京大手町にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 6:30 ～ 21:30 までです。

フォーシーズンズホテル東京大手町の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 11 日 現在、2026 年 6 月 7 日 に大人 2 名でフォーシーズンズホテル東京大手町に 1 泊した場合の最低料金は ￥133,000 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

フォーシーズンズホテル東京大手町はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

フォーシーズンズホテル東京大手町の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 5000 JPYでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 6500 JPYで利用可能です。駐車場には台数制限があります。

フォーシーズンズホテル東京大手町のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

フォーシーズンズホテル東京大手町のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

フォーシーズンズホテル東京大手町には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。1 車両あたりの利用料が必要です (片道)。

フォーシーズンズホテル東京大手町はどこにありますか ?

東京に位置する、ファミリー向けのこのホテルは、ビジネス地区にあり、皇居および東京タワーから 5 km 圏内です。東京スカイツリーおよび新宿御苑も 10 km 圏内です。地下鉄 大手町駅まで徒歩わずか 2 分、地下鉄二重橋前 (丸の内) 駅まで徒歩 10 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

フォーシーズンズホテル東京大手町の口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.8

設備とサービス

9.6

スタッフとサービス

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 428 件の口コミ中 369 件が非常に良い
評価 8 - 428 件の口コミ中 37 件が良い
評価 6 - 428 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 428 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 428 件の口コミ中 6 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

イクエイ

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でした
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしかったです
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗、明るい、清潔、住みたい‼️
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sotaro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホスピタリティーに満足、シティービュー側だったが、皇居側の方が眺望が良かったかもしれない。バーがものすごい値段のインフレ具合で驚いたが、いい経験になった。
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yusuke

2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
毎年利用させていただいています。スタッフさん皆さんとてもプロフェッショナルで英語が堪能なのもとても素敵です。私の旦那は外国籍なのでスタッフの皆さまが英語が話せるのはとても嬉しいです。これからも利用させていただきます！
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryotaro

2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKEMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でおしゃれでサービスも良かったです。 ただ何を食べても値段が高いような。。 バーもオシャレで素敵でした。 また泊まりたいです。
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
皇居を中心に都心を一望でき最高です。晴れた日には富士山もよく見えます。 眺望だけでなく、その他もバッチリです。
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとてもおいしく、スタッフの方も丁寧な対応で、またぜひ利用したいです。
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HISATO

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAMI

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ChiaoChen

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hirate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hidenobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レインシャワーの水の
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
朝食はおいしっかた
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KENICHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

客室は最高、スタッフは最低

アレルギーや食べられないものをホテルのレストランにきかれたので事前に伝えたが、当日変更しましたといわれたが、食べられないものが ださせてびっくりした。担当の人はあやまりもせず、とりかえますとだけ。 ムッとしていたら料理長がでてきて謝られ お菓子をわたされた。一流のホテルとレストランと思っていましたが、いいのは客室だけで 社員教育や伝達システムが最低です。 部屋にあったお茶とお菓子が追加で欲しかったので受付にまで行ってたのみましたが無視され 電話で問い合わせしましたが、待っても持ってこないで無視、廊下にいた掃除の方に再度たのんだらやっと頂けました。一泊8万の部屋で お茶のパック一つ追加もいただけないホテルがあるのにびっくり。その後も謝罪もありません 最低のホテルになります。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEMBER

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
お食事はとてもおいしかったです。 下記、不満の点です。 ・受付や電話対応、マネージャーと新人さんの声は小さく早口で、説明が全く聞こえない ・新人さんの案内がとてもぎこちない ・フロントに電話で持って来ていただきたいものをお伝えし、在庫確認のため折り返すと言われたまま30分経過し、フロントまで出向きました。 ・化粧水などはフロントに電話しないと頂けないシステム。 ・就寝前にベッドメイキングに入ることに関して、注意事項等の用紙をよく見ると記載ありましたが、分かりやすく明記するか、受付で説明がほしい。あまりこの時間帯に部屋に入られたことはなく、予想できず、財布を丸出しにしておりました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kei

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在