常入のスパのあるリゾート & ホテル

「オールインクルーシブなのに到着後にはビールがないのはガッカリ😞 夕飯の時間19時30に予約したが、おかなが空いたので少し早めの10分前に行ったら、時間が早いからその分30分切り上げますが？と言われた。混んでて空きが少ないなら仕方ないと思ったが中には空席が目立ち、折角ゆっくり食事とれるはずが、少し嫌な気持ちになった。 また9時以降にビールが飲めないのも、残念すぎた。ビール好きには、何のメリットもなかった！」

「スタッフの方は一生懸命で、おもてなしの心を感じました。夜も朝も食事は美味しかったです。ただ、部屋に置いてあるポット関連に水垢が付いていて、そこだけが残念でした。」

「レストランは研修中？の女性が、動き、声かけ、気付きが抜群に良かった。男性陣がもっと全体に目を向けないと研修中の女性の動きがよいだけに負荷がかかりすぎてると思う。ドリンクオーダーもテーブルにベルもないしわざわざ注文を伝えにレジまで行く有様。 夜のコンサート企画は素晴らしい演奏で聴き応えがありました。」

「食事が良かった」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「ちょっとケチって浅間山が見えないお部屋でしたが満足です。 夕方の露天風呂が最高は噂どおりで浅間山の絶景を拝めました。 満車でゴルフクラブハウス側の駐車場でしたがエレベーター、連絡通路で行けるので問題なしです。 プリンスの朝食美味しかった。」

「1人で宿泊なのに、大きな客室を用意していただき有難かったです！ 最初チェックインの時接客した男の人、笑顔もなくクールでした。対応が面倒そうに感じました。もっと接遇マナー学ぶべきです！ お料理は、朝食のみでしたが、残念なメニューでした。メインの料理は、アレは何ですか…と言う感じでした。プロの料理人の作る物ではないです…。デザートはフルーツがなく少なかったので残念でした。和食あるのに緑茶やほうじ茶もなく欲しかったです …。 温泉は内風呂だけでしたが、湯冷めせず良かったです。露天風呂があればなお良いです。」