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「建物や設備は古めかしいものの、よく手入れをしていると思いました。 到着した晩は雨が降っていたのですが、大きめの傘や濡れた服などを拭く用のタオルを玄関ドア前に準備しておいてくれたりと、スタッフの方の心配りがよかったです。 また、朝食ビュッフェは品数も多くどれも美味しくいただけました。 ただし、これはエクスペディアのシステムの問題かと思いますが、部屋はオーシャンビューではなくマウンテンビュー（というか玄関庇上の庭園ビュー）てした。現地徴収の税金ではない宿泊費の請求金額も若干違っていたので改善を求めます。」

「客に合わせた施設説明が欲しいです 高齢者には何が何だかわからない説明でした」

「スタッフが良かったです。」

「周辺の食事処などがかなり限られているので、車がないと結構不便です。(駅からはとても近いです)温泉はとても気持ちよかったです。海が見れてとてもよかったです。次回は余裕を持って鳥羽観光をしたいと思いました。」

「和洋室部屋の利用でした。和室に椅子が用意してあり非常に楽が出来ました。 お風呂の湯船がもう少し大きければもっと良かったです。」

「料理は全般的に美味しかった サラダにトマトがあれば完璧なのに… 設備で1点だけ気になったのは、2連のエレベーターが古く乗り心地が悪かったこと これさえ改善されれば、リピートしたくなる良いホテルです」

「館内はめちゃくちゃ新しいわけではありませんがとても綺麗でした。スタッフの対応は良かったです。」

「夕食が、非日常の食事で、楽しく美味しく頂きました。」

「Very good! Nice view over the sea! Beautiful!」

「温泉が夜も朝もお湯ではない温度でした。夜はなんとか入れる温度でしたが、朝はほぼ水でした。温泉を楽しみにしていた母に入ってもらえなかった事が心残りで仕方ありません。部屋の古さは趣としても備品のカビとサビはとても不快でした。景色だけは最高でした。」

「1階のラウンジの使い勝手が良い」

「段差の高い場所があり不便を感じた」