ミキモト真珠島周辺のホテル

「3年前１回目泊まって良かったのでまた戸田家さんを頼みました。 私達を気づいたら従業員はホテルの外まで迎えに来て、荷物を押してくれた。ありがとう｡ でも、フロントの従業員全員笑顔を見えなかった。まだ早いけどチェックインは3時からですか？と聞いて、男の従業員は違うところに歩きながら答えた。待合室にはドリンクがあるのを教えてくれなかった。 受付に女性従業員の対応は下手｡ 私は名前を教えた途端　日本語大丈夫ですか？と聞かれた｡ 失礼な質問です。気分はすぐ落ちました。 普通に日本語を使って下さい。確認したい場合は日本語で対応してよろしですか？　客さんは質問を受け答え出来なさそうと思ったら、英語または他の言語を変えます。 呼吸なホテルほど受付の対応は重視ではないですか？最初の印象だもの。 後、寝衣は部屋にＭサイズを用意してあると言われたけども、2枚共Ｌです。また1階に降りて取りに行った。 部屋は綺麗です。９階での朝食は美味しかったです。 ありがとうございました。」

「一通りのアメニティや入浴施設やスタッフは揃っていると思いました。 強いて挙げるなら、ホテルwifiが無い、壁紙の剥がれかけてるところが色々目につく、以上が気になりました。」

「とにかく満足度95パーセント残り5パーセントはもう少し和食のメニューがあればよかった。」

「部屋が広くて良かったです。所どころ、リフォームしてあり、気持ち良く過ごせました。お風呂が綺麗なのが、特に良かったです。」

「室内は綺麗に改装されていて快適に過ごせました。 電波の状態が良くないようで、テレビの写りは悪いです。 大浴場は広くて気持ち良かったです。 ドライヤーの風量が強すぎてちょっと使いにくかったので、艶髪になるマイナスイオンが出るドライヤーだったら嬉しいなと思いました。 ありがとうございました。」

「フロントのスタッフに笑顔がなく、事務的。どちらかというと感じ悪いと思った。 今回送迎バスを利用させてもらいましたが、目的地[5~6分]ストレートに行ける人と、行けない人がいる事に驚いた。 レストランのスタッフはみんな感じが良く、楽しく食事が出来た。 ワンチャン達とのレストランでの出会いは楽しかったです。 [私は79歳、2､4キロのトイプーとの旅でした]」

「夕食が、非日常の食事で、楽しく美味しく頂きました。」

「食事の内容や量、部屋の清潔感、温泉などいずれも良く、快適に過ごせました。またスタッフの方々も丁寧で、心地良い時間を過ごせました。 ロビーに加えて、部屋でもインターネットが使えると、長期滞在や外国人向けにも更に良くなると思います。」

「到着が夕方になり、真っ暗で寒かったのですが、わざわざ外までお出迎えにきてくれました。 部屋に入ってびっくり！ 部屋一面が窓！！！こんな大きな窓の部屋ははじめて！ 部屋が大きい！！！！！ 温泉も大きい！！！ 到着した日は暗くて景色が見えませんでしたが、朝になってやっぱりとても素晴らしい眺めでした。 ホテルは静かな場所で、少し車で走れば居酒屋や食事をする場所もあり、ここのホテルにして本当によかったと思いました。」

「施設、サービス、料理とも素晴らしい」

「食事の種類が豊富で、多国籍の料理があり美味しかった！ ラウンジのドリンクバーが一つしかなく、ジュースに並ぶ人と、お酒用に炭酸を入れたい人とが一緒に並ぶ事になるので行列が出来てしまいドリンクを取ルナに時間がかかるので そこは改善されると良いなと思いました。」

「初めて露天風呂のある部屋に宿泊しました。 いつでも入れる快適さは、最高でした。 夕食と朝食も、すごく美味しくてお腹いっぱいまで、頂きました。 また利用したいと思います。」