鳥羽水族館周辺のホテル

「朝食が種類豊富でとてもおいしかったです。」

「3年前１回目泊まって良かったのでまた戸田家さんを頼みました。 私達を気づいたら従業員はホテルの外まで迎えに来て、荷物を押してくれた。ありがとう｡ でも、フロントの従業員全員笑顔を見えなかった。まだ早いけどチェックインは3時からですか？と聞いて、男の従業員は違うところに歩きながら答えた。待合室にはドリンクがあるのを教えてくれなかった。 受付に女性従業員の対応は下手｡ 私は名前を教えた途端　日本語大丈夫ですか？と聞かれた｡ 失礼な質問です。気分はすぐ落ちました。 普通に日本語を使って下さい。確認したい場合は日本語で対応してよろしですか？　客さんは質問を受け答え出来なさそうと思ったら、英語または他の言語を変えます。 呼吸なホテルほど受付の対応は重視ではないですか？最初の印象だもの。 後、寝衣は部屋にＭサイズを用意してあると言われたけども、2枚共Ｌです。また1階に降りて取りに行った。 部屋は綺麗です。９階での朝食は美味しかったです。 ありがとうございました。」

「お目当てのパール風呂は、本当に湯船がパール色に輝いていて、異世界体験でした。また、湯上がり後もライトに当たった肌がキラキラと光って、全身の輝きが楽しめて良かったです。スタッフの皆さんがとても親切でした。急な夕食の依頼も快く対応してくださいました。夕食依頼した当日は誕生日当日でしたが、配膳の担当してくださった女性の方が、お話しのなかで伝えたことを拾ってくれて、席を立とうとしたら、最後にサプライズのケーキを用意してくださいました。夫婦の写真もプレゼントしてくれて、忘れられない旅の思い出になりました。」

「一通りのアメニティや入浴施設やスタッフは揃っていると思いました。 強いて挙げるなら、ホテルwifiが無い、壁紙の剥がれかけてるところが色々目につく、以上が気になりました。」

「部屋が広くて良かったです。所どころ、リフォームしてあり、気持ち良く過ごせました。お風呂が綺麗なのが、特に良かったです。」

「スタッフの対応はとても良く、料理はとても美味しかったです。徒歩圏内にお店がないので、小腹が減った時用にスナック菓子を持って行っていきましたが、夕食の後半に出てくるご飯が1人あたりお茶碗2杯くらい（それ以上？)あったので、お菓子は全然要りませんでした。 施設は旅館を最低限の範囲で改装しておられる様子なので、ところどころ段差があり、食事会場も靴を脱いで上がらないといけないので、足の悪い主人はちょっと大変でした。食事会場には靴の脱ぎ履き用に椅子を置いていただけるといいと思います。」

「フロントのスタッフに笑顔がなく、事務的。どちらかというと感じ悪いと思った。 今回送迎バスを利用させてもらいましたが、目的地[5~6分]ストレートに行ける人と、行けない人がいる事に驚いた。 レストランのスタッフはみんな感じが良く、楽しく食事が出来た。 ワンチャン達とのレストランでの出会いは楽しかったです。 [私は79歳、2､4キロのトイプーとの旅でした]」

「夕食が、非日常の食事で、楽しく美味しく頂きました。」

「到着が夕方になり、真っ暗で寒かったのですが、わざわざ外までお出迎えにきてくれました。 部屋に入ってびっくり！ 部屋一面が窓！！！こんな大きな窓の部屋ははじめて！ 部屋が大きい！！！！！ 温泉も大きい！！！ 到着した日は暗くて景色が見えませんでしたが、朝になってやっぱりとても素晴らしい眺めでした。 ホテルは静かな場所で、少し車で走れば居酒屋や食事をする場所もあり、ここのホテルにして本当によかったと思いました。」

「施設、サービス、料理とも素晴らしい」

「食事の種類が豊富で、多国籍の料理があり美味しかった！ ラウンジのドリンクバーが一つしかなく、ジュースに並ぶ人と、お酒用に炭酸を入れたい人とが一緒に並ぶ事になるので行列が出来てしまいドリンクを取ルナに時間がかかるので そこは改善されると良いなと思いました。」

「初めて露天風呂のある部屋に宿泊しました。 いつでも入れる快適さは、最高でした。 夕食と朝食も、すごく美味しくてお腹いっぱいまで、頂きました。 また利用したいと思います。」

「Its a little bit old, but all the facilities as well kept! The bathroom in the rooms are well maintained. The public bath is something to look forward to after a busy day. :) Staffs are very friendly and helpful.」