ザ レーンズ ホテル

「立地もよく、朝食は種類が豊富でよかった。 ホテルの廊下が、消毒か何かしたようで、強烈なケミカルな匂いが四六時十して、通るたびに気分悪くなりそうだった。」

「口コミが良いので宿泊しました。 案内されたのは一階のQuinta do Portalという部屋。記載にある部屋面積からするともっと広い部屋かと思いきや、バスルームが無駄に広く(全体の4割ぐらいを占めている)ベッドのある部屋はスーツケースを一つ広げたらいっぱいになってしまうぐらい狭い。デスクも置くスペースがないからでしょう、椅子が一脚だけ置いてありました。 寝室には二つ窓がありましたが、一つは通りに、もう一つはホテルの入口通路に面していて人の往来が多いためまったくカーテンを開けられませんでした。狭いし暗いし閉塞感が大きく、苦痛でした。 繁華街のすぐ近くに立地なので、夜には窓から1メートルの路上で酔っ払いが喧嘩している声が聞こえてきてこわかったです。 ホテルの案内にあったクラシックダブルルームの写真とは大違いでした。他の部屋はいいのかもしれませんが、このQuintaという部屋にはこの値段の価値はありません。 唯一よかったのは、ホテル付属のレストランがおいしかったことです。」

「部屋に入った瞬間から良い匂いがして綺麗でよかったです！ シャワーが手で持てるのもよかったです！ 少し建て付けが悪く斜めに感じました。笑」

「駅、パブ近で便利。」

「The room was kept clean and comfortable. It was easy to use because it was well equipped. Thank you.」

「スタッフの人が、優しかった。 部屋も清潔で良かった。」

「GOOD HOTEL」

「The sea view was absolutely lovely, the bed was comfortable and the hotel itself has some really nice features. However, there are areas of the hotel that are looking quite tired and in need of some attention. Our room, for example, had a large section of plaster missing from the wall above the window. When you’re paying good money for a hotel stay, you expect the room to be maintained to a decent standard, and this really let it down. I also think the spa charges need to be made much clearer....

「Very friendly!」

「Very wide and clean room.」

「シービュールームを予約して宿泊したが、部屋からの眺めは素晴らしかった。5月末の観光シーズンだったので宿泊客が多く16時チェックイン時に長蛇の列で時間がかかった。部屋は清潔感があり、エアコンもしっかり効いて涼しく快適に過ごせた。シャワーやトイレの水量も十分で問題無かった。ルーム清掃希望の札をドアノブに掛けて出掛けると、帰って来る時までに迅速にタオル交換されており清掃担当スタッフの皆さんもしっかりしている好印象だった。冷蔵庫があればパーフェクトだったが冷蔵庫が無いのが残念だった。」

「日本人の感覚からすると、ここはホテルではありません。 部屋は確かにホテルですが、チェックインや提供されるサービスは、全てWEBかアプリ前提なので、日本での民泊に近い感じです。 アプリを使いこなせば不具合はないのですが、短期間の滞在でアプリになれるのは難しいですし、フロントがないので、ちょっとした問い合わせも、スタッフに聞けないなど、少し不便でした。」

「海も近くスーパーもあるので立地は便利です。一つ不満は、毎日清掃有りと記載あるが毎日はなかったこと。2泊目3泊目とフロントに直接お願いしたが、タオルだけ渡されて今日は清掃終わったから無いと言われた。笑。 4泊しましたが室内清掃は最後の日だけ。朝食は想像より良く美味しかったので、そこだけ残念です。」

「Good location, kind staff and comfortable accommodation」

「とても綺麗なホテルでした！全てが清潔で快適。スタッフもとても温かく、気持ちよく過ごせました！」