外観

ホテルグレイスリー台北の口コミ

3.5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 396 件の口コミ中 268 件が非常に良い" "
評価 8 - 396 件の口コミ中 101 件が良い" "
評価 6 - 396 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 396 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 396 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kenji

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
コンビニがすぐ前に2件あり便利でした
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MAMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ありがとうございました
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
MAMI 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
親愛的貴賓,您好。感謝您在這次旅程選擇入住格拉斯麗台北飯店,且給予我們極高的評價與讚賞! 誠摯期待您下一次的到訪,讓我們能夠再次為您提供非凡卓越的服務。

10/10 (非常に良い)

MISAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしかったです 部屋が加湿できなかったのが残念でした 次回も泊まりたいと思います
2024 年 5 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
MISAKO YAMASAKI様平素よりホテルグレイスリー台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Fumiaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語ok、1.5リットルの水が自由、お風呂も広い、駅から近くて最高です。ホテル周辺が少し寂しいですが。
2024 年 4 月に 4 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Fumiaki  様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

SHINJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
忠孝新生駅1番出口から、徒歩3分以内。松山空港からのバス停も徒歩6分ぐらい。台北駅に行くバス停は、徒歩1分。コンビニは、徒歩30秒。ローカル食堂街も徒歩2分でした。ロケーション、最高です。 レセプションのスタッフとは、日本語でコミュニケーションがとれました。清掃のスタッフさんも会うと笑顔で挨拶してくれます。 お部屋も広めで綺麗。スーツケースを2個開げられました。空気清浄機もありました。清掃は、1日置き。清掃の無い日は、タオルとドリップコーヒーとお茶はドアノブにかけてありました。 お風呂は、浴槽・洗い場・風呂椅子・桶・入浴剤もあったので良かった。女性用の洗顔セット類は、アメニティバーには置いてなかった。 ベット脇でスマホの充電も出来、コンセントも日本のプラグを使えます。 ストレスなく滞在出来ました。ありがとう😊 また、利用したいです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
SHINJI  様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Reiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Thank you for staying with us at Hotel Gracery Taipei and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
近くにコンビニや食事のできるところもたくさんあります MRTの駅も近くてとても便利です ホテルのお風呂も日本式で広くて良いです
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Mariko、Taketoyo Chitagun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日系ホテルなので、日本人には便利で使いやすいホテル
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

8/10 (良い)

YASUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大きなホテルだが入り口が小さくフロントが3階で判りにくいのが残念だと思う判りやすくする工夫が必要ではと思う 浴室が広く大きな浴槽と日本的な洗い場には疲れが取れる
2024 年 4 月に 4 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Satoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆さん日本語が堪能でとても親切に対応してくださいました。お風呂が独立していて使いやすく、お部屋も綺麗でした。パジャマが無いと思って持参したのですが部屋着もありました。地下鉄の駅からも近く、次回台北に来る時も利用したいと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
平素よりホテルグレイスリー台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

4/10 (不満)

Eri

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
設備古い 洗面台がダウンライトしかないので化粧できない 二日目は掃除なしにされた 夜廊下の声がうるさかった スタッフは日本語通じるのと交通の便が良いのは評価できる
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお疲れの中、お部屋とパブリックスペースの騒音に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。次回また機会を賜ることができましたなら、お部屋につきまして留意させていただきたく存じますので、スタッフへご用命いただけますと幸いです。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
格拉斯麗台北飯店からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
親愛的貴賓您好:感謝您此次入住格拉斯麗台北飯店,並且花費寶貴的時間給予我們評價!本飯店能獲得客人的喜愛,對我們來說是莫大的鼓勵!非常榮幸飯店內的日式裝潢能讓您受到在彷彿在日本當地住宿!希望往後也能持續得到客人您對格拉斯麗台北飯店的支持與喜愛。誠心期待您的再次光臨。祝您順心平安。

10/10 (非常に良い)

Yoshitaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂がトイレと別れていたので、すごく快適でした。シャワーの出がすごく良くて大満足です。 ホテルで日本語が通じるので安心できました。ホテルに帰ってくるとホッとしました。 ありがとうございました。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
平素よりホテルグレイスリー台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Momoyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてにおいて満足しました。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SETSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しく、清掃も行き届き清潔でした。大きなバスタブでゆっくり寛げます。フロントスタッフの方は日本語堪能です。朝食バイキングは和洋中どれも美味しかったです。ペットボトルのミネラルウォーターは大きいサイズですが、欲しいだけいただけます。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
SETSUKO 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Hiroo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベッドが固い
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Hiroo 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかく当館にご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できずに誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。今後もお客様が安心して快適な滞在をしていただけるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、どうかこれからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

YOSHIAKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
交通アクセスはとてもよかったです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
YOSHIAKI 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

EIJIRO、SHINJUKU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
EIJIRO 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂がとてもよかった。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
TOMOMI 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
TOMOKO 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

mayu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
mayu 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

yuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日系ホテルだからか、部屋も清潔でまるで日本に居るかのように快適に過ごせました。 MRTからも近く、大変便利です。次回もこちらに宿泊したいと思いました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
yuki 様平素よりホテルグレイスリー台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hiroko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。 ありがとうございました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Hiroko 様平素よりホテルグレイスリー台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

AYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for staying with us at Hotel Gracery Taipei and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.

10/10 (非常に良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for staying with us at Hotel Gracery Taipei and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.

8/10 (良い)

SHOGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for staying with us at Hotel Gracery Taipei and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.

8/10 (良い)

watanabe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
渡辺 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

kayoko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
まだ新しく快適でした。ここは日本?と勘違いしそうなくらいのシステムとお部屋でした。ただ、ベッドのシーツをめくると髪の毛があったりして、他のホテルより掃除がゆるい気がしました。お風呂は洗い場があるタイプ、トイレは別で過ごしやすかったです。廊下にアメニティとお水がたっぷり用意されていて、とても助かりました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は数あるホテルの中よりホテルグレイスリー台北をお選びいただき誠にありがとうございました。しかしながら、心無い非礼なる接遇に因りご満足なご滞在をご提供出来ませんでした事、誠に申し訳ございません。客室清掃に関しましては客室管理部門のみならず当館全体の問題として捉え、初心に戻り再度サービス面のトレーニングを重要課題とさせて頂いた次第にございます。甚だ勝手ながらにはございますが、当館本来の心のこもったサービスのご提供をさせて戴きたく、次回のご利用を切にお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Katsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Katsuyoshi様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

yui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Katsuyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
衣類をかける場所が少ない、改善が必要と思う。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Katsuyoshi様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお疲れの中、お部屋に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。次回また機会を賜ることができましたなら、お部屋につきまして留意させていただきたく存じますので、スタッフへご用命いただけますと幸いです。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、設備、サービスがすばらしい
ホテルは新しくてきれい。駅から近くて便利。サービスも良かった。スタッフの日本語レベルも高く、全て日本語で完結しました。海外のホテルでは日本語が話せるスタッフがいてもたどたどしい日本語で結局英語の方が通じることも多いですが、こちらは完璧です。 唯一の欠点は2人だと部屋が狭いこと。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
TAKASHIさまこの度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。また、ご滞在中はお疲れの中、お部屋に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YUKARI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅地下で便利。 すぐとなりにコンビニあり。 備え付けの珈琲パックがおいしかった。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Yukari 様、この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのアクセス、周りの機能、備え付けの備品がこの度のご滞在を快適に心地よくお過ごしいただけましたこと、私とも嬉しく存じます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kozo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Kozo Morimoto 様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoko

2023 年 11 月に 4 泊滞在
格拉斯麗台北飯店からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kazuma

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が良く、飲食店も近辺に多い
2023 年 11 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kazuishi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good service, good location, but a little bit expensive.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear, thank you for staying with us at Hotel Gracery Taipei and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.

10/10 (非常に良い)

tomoe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性3人で1部屋でしたが、部屋も十分広く綺麗で大変満足しました。お水も廊下に置いてあって、好きなだけ頂けて助かりました。 洗面所、お風呂、トイレが別で女性3人には大助かり。 残念なのはお風呂の音がベッドの部屋まで響く事くらいです。 台北旅行の際にはまた泊まりたいです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。今後もお客様が安心して快適な滞在をしていただけるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、どうかこれからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

10/10 (非常に良い)

Yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗な部屋、親切なスタッフの方々でした。次回も泊まりたいホテルです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Asae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でお風呂が使いやすく、良かったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
格拉斯麗台北飯店からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
親愛的貴賓您好:感謝您此次入住格拉斯麗台北飯店,並且花費寶貴的時間給予我們評價!本飯店能獲得客人的喜愛,對我們來說是莫大的鼓勵!希望往後也能持續得到客人您對格拉斯麗台北飯店的支持與喜愛。誠心期待您的再次光臨。祝您順心平安。

10/10 (非常に良い)

MISAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがフレンドリーでレストランの予約の確認もしていただきました。お部屋も清潔で大満足でした。次回も宿泊させていただきたいです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋のベッドメイクなどは毎日必要無いと思いますが、ゴミの回収は毎日して頂けると気持ちいいと思います。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。今後もお客様が安心して快適な滞在をしていただけるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、どうかこれからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最初に対応してくださった日本人のスタッフの方が、ホテル周辺の美味しいお店やオススメのお店を手作りの地図で教えてくださいました。またお店にも電話で予約していただき、とても助かりました。 お部屋も綺麗で広々としており、快適に過ごせました。お風呂も日本の浴室みたいで使い勝手が良かったです。 また利用したいと思います。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Mai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a very comfortable stay in a room designed for Japanese people. I was also very grateful for the bath salts service, which made me feel very relaxed after being tired from walking.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Gracery Taipeiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Dear, thank you for staying with us at Hotel Gracery Taipei and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.

10/10 (非常に良い)

SATOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が親切
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ASANO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
日本語を話せるスタッフが多く、言葉の不安なく泊まれます!対応もすごく丁寧で良かったです!ただベッド横のコンセントは、USBか変換プラグで使用するタイプでした…。洗面台などにAタイプコンセントあります! また利用したいと思います(^^)!
2023 年 10 月に 3 泊滞在
ホテルグレイスリー台北からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館につきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。