神戸市立須磨離宮公園周辺のホテル

「須磨シーワールドの近くでカップル向けですね。 駐車場にコンシェルジュがいて車を任せる事が出来て良かったです。」

「極、平均的なホテルでした。」

「全体的に清潔感があり、受付スタッフの方の対応が、とても気持ちがよかった。 また神戸へ行く時は利用したい。」

「きれいでとても良かった」

「移動に便利な立地」

「素敵な旅となりました！ 立地条件もよく、快適で料理もとても美味しかったです！ また利用させていただきたいと思います！ とっても綺麗なのに残念だったのは部屋の壁が汚れていることです。 きっと拭けば取れるような汚れだと思うので、ここだけが気になりました」

「朝食の和食がいまいち」

「初めての利用で心配してたんですけどスタッフの皆さんが優しく教えてくれてとてもわかりやすかったです。部屋も夜景も綺麗で満足です。」

「部屋がくさくてたまらなかった。湿気のこもった匂いだった。エアコン臭のようなにおいでもありますが部屋に入ったときはエアコンが作動してないはずだから違うと思います。」

「チェックイン時間を柔軟に対応して頂き、とても助かりました。お部屋は広くて清潔感があり、快適に過ごせました。リピーターが多いと聞いていましたが、実際に宿泊してその理由がよく分かりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。」

「他のホテルはリピートないですが、ホテルオークラ神戸は何度も利用しています。今回はお部屋がリフォームされており、綺麗でしたがすこし寂しく感じました。」

「アーケード内なのでお買い物、飲食店があり、空港からの交通アクセスもよかったので、また利用させていただきたいと思いました。お部屋はカーペット、ドア付近の床のホコリがありました。入室した時にエアコンの匂いも気になりましたが、また神戸へ行った際は利用したいです。」

「フロントスタッフを、ダイニングスタッフ共に不慣れな方が多いのかマリオットという期待を持って宿泊すると満足に値するものではなかった。 特に朝食ではお高めのビッフェスタイルであったが皿が無いカップが無いなど初めての経験。スタッフの一生懸命さは伝わるが訓練不足かと思われた。 立地等、施設コンディションもとても良く残念。 」