セイント クレメンテ ウント マウリアチアウスのハウスボート

「フロントのサービスは担当者でレベルが違う。 夕食に対してレストランを使用したが、サービスはいまいち。 食事はおいしかった。」

「川沿いで散歩にもジョギングにも良い。スタッフも親切でした」

「Receptionists learn hospitality. When I need note book, I asked them if there are selling note. Their answer is just no, and I asked them if there is a kiosk nearby. But actually I found one 2 minutes from there. If to say just no is, what is their job? Please try to help your clients. Wifi is too week, and I can’t use it from my room at all.」

「。クリスマスマーケットも比較的規模が大きかった。　市中心部までは地下鉄で3駅か、20分ほど歩かないといけないが、新しくて清潔なホテルで快適だった。 ビールと水のサービスまでついていたのがとても嬉しかった。 駐車場の場所が裏側にあり少々わかりずらかったが、比較的広くて止めやすい駐車場だったのも良いところ。」

「Great price, great cleanness」

「Good place to stay」

「空港から近くて便利なのですが、空港にシャトルバスを呼ぶためにはホテルから指定された電話番号に掛けるしかありません。しかし、何度掛けても出ません。途方に暮れていたら、親切なタクシー運転手さんがホテルまで送って下さいました。（本来は近すぎてなかなかタクシーに乗せてもらえません。） 電話をする前にメールもしましたが、返答はありませんでした。その後シャトルバスの件でホテルに再度電話に直ぐに出て欲しいこと、電話以外の方法も考えて欲しい（メールや時刻表等）とメールしましたが、それの返答もありません。 しかし、ホテル内のレストランスタッフはとても親切で美味しく気持ちよく過ごせました。 次回も利用したいかと問われると、微妙な感じです。」

「最寄り駅はケルン大聖堂近くの駅ではなくメッセ駅。メッセのすぐ前にあるホテル。私たちはメッセに用事があるのではなかったがホテルの前にＵバーンの駅があり、ケルンの繁華街へ行くのにも便利だった。綺麗なホテルで部屋も清潔だった。朝食も美味しかった。」

「一般の方々(お年寄りの方が多かったかな）やオフィスも同居。初めての宿泊でしたが､駅から大きなバッグを引っ張って向かっても10分程度、また床暖房の部屋はもちろん､ホテルスタッフ、朝食､居住されているおばあちゃんとのコミュニケーション、全てに亘って快適なホテルでした。次回もまた利用します。」

「フロントの人がとてもフレンドリーでよかった！」

「ロビーも部屋も綺麗で気持ちよく滞在できました。受付の方もすごく親切で良かったです！」

「朝食がおいしい！ UBERでのケルンへのアクセスがよく、駅も近い。 徒歩圏内でディナーで使える飲食店もあり良かった。 」