サウス リノの ゲストハウス

「スタッフが皆さんとても親切で良いです。フライトの欠航での延泊にも柔軟に対応してくれて感謝いたしております。」

「The rooms were clean and comfortable. The only downside was that the toiletries weren’t refilled during our stay. Overall, we had a good experience and would recommend this place to others!」

「今回、約１週間の滞在だったが、部屋の清掃が週１回しかしてもらえず、水周りの清潔感が気になった。せめて３日に１回ぐらいは清掃してほしい。」

「Linen had slight odor. This was the only issue. Otherwise everything else was excellent. Breakfast was good.」

「Excellent service」

「Although the staff was friendly, they were unable to remedy the issues we encountered at this hotel. From AC not working, to flooding from the shower, the handrails at the pool were coming out of the ground. We were put in a room next door to the kitchen which had crazy loud noise from 4:30am on (banging pots and pans and loud talking). We asked to be switched to a different room and were told nothing was available although their site showed 6 free rooms.」

「The hallway smelled terrible. There was blood splatter all over the wall from the exit / entrance we used on the side. The hallway at 4pm was full of used linen bags and trash.」

「空港に行くシャトルサービスについてよく分からない部分が多かったです。夕方頃、空港からホテルに行きたかったけど電話したら、今はやってない！と言われて電話を一方的に切られた。重い荷物を持って仕方なく歩いて行きました。早朝、今度はホテルから空港に行きたかったけど、シャトルは居なかった。外に出て待ってくださいと言われたけど待っていたのはリムジンで、20ドル払いました。ものの5分のでした。少し説明も不足していたように感じます。」

「ミニキッチンが部屋にあり良かったです！」