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"施設のハード面、ソフト面ともに満足しています。またスキーの際には利用したいと思います。"

"両親の思い出のホテルと聞いて宿泊しましたが、二度と宿泊しないと決めました。 どこに行っても部屋の四隅にはホコリ、虫の死骸、蜘蛛の巣が必須でした。 布団には大きなシミがあるし、部屋付きの浴室には使用済みカミソリが落ちてました。 夜に入った露天風呂も足元が暗くて、ほとんど見えず危険でした。 露天風呂も大浴場もゴミが浮き放題でした。 売店で対応してくれた日本人の若いスタッフはお釣りをトレーに投げるように置くし。 食事はバイキングでしたが、外国人スタッフが並んでるお客様を見ながら、ニヤニヤして母国語でコソコソ話してるし、少ない日本人スタッフも明らかに不機嫌な態度でダラダラ片付け。 たくさんのスタッフに接しましたが、親切にしてくれたのは2人だけでしたね。 デラックスルームに高いお金を払って2泊したけど、正直後悔しています。"

"富良野滞在時によく利用しています。 居室はきれいで快適に過ごせ、天気のいい日は周囲の美しい景色が一望できます。 レンタカー利用の宿泊者が大半だとは思いますが、複数の駐車場が用意されており、必要に応じて駐車場へ送迎してくれるので、不便は感じません。"

"夕食の選択肢や価格等不満はありますがスタッフが親切で信頼できるホテルです。"

"室内も綺麗で、食事もとても良かったです。"

"設備が古すぎる。ユニットバスとの段差、便座が冷たい、トイレシャワーの方式が古い。"

"SPAが最高！ サウナも十分なサイズ、露天風呂は景色こそないが気持ち良い、水風呂、内風呂天井高くて開放感あり、ロッカールームの床が暖かく衛生的、バスタオルの用意もありとても良い。 改善点:ドライヤーの線が伸びなく使いづらかった フロントBARレストランとも スタッフの対応が素晴らしい BARの富良野ビーフハンバーガーがとても美味しかった♪"

"お風呂までの道のりが長く、どうにかならないものかと思いました。他は特に気になることなく、快適に過ごせました。ありがとうございました。"

"客室、スタッフ全て良かったが朝食もレストランがないのは難点"