北海道のヴィラ

「事前メールが届かなくて、宿泊した1日後に事前メールが送られてきた。 ドア鍵も壊れてしばらく中に入れなくて外で待機させられた。」

「Nvt 」

「写真通りに綺麗な宿で、大変満足でした。 チェックアウトの時間が少し早いので、もう少しゆっくりしたかったなと思いました。 安全上仕方ないのですが、暖炉の火がつかなかったのが少し残念でした。 宿はとても暖かく過ごしやすかったです。 アメニティもこだわっていて良かったです。 」

「1階の灯油ストーブが壊れていました。ついたり消えたりを繰り返してとても寒くてほとんど2階ですごしました。とてもいいホテルなのでまた利用しようと思いますが、直してもらいたいです。」

「Nice place enjoyed the location, central to skiing areas both resorts and backcountry. Place was very clean and enough room for a group. However, there was no extra blankets or pillow cases for all the extra pillows. Rooms were noisy from the vents when the wind was blowing. Plus there was a coffee make for one person, it would be nice to have a larger coffee make and two hot water kettles for tea etc. Just didn't seems like it was set up for larger groups. Also have no toilet upstairs would be...

「Such a great experience! Good service and facilities! A definite unforgettable stay!」

「2Fにバルコニーがあるとのことでしたが、そもそも2階への階段手前の扉に鍵がかかっていて行くことができませんでした。 また当日洞爺湖で行われていたイベントのせいもあり、目の前にある無料駐車場が全く使えませんでしたので、友人たちの車はかなり遠い場所へ駐車し、移動用に私のだけ家の前に駐車しました。 そうしましたら夜にスタッフの方？から「もしかしたら警察から注意があるかもしれない」とお電話がありました。その時にはもう飲酒しておりどうにもできなかったので、そのまま駐車し特に問題は起きませんでしたが、そもそも「駐車場あり」ではなく「駐車場なし」の物件になりますので、そこは修正してください。」