新得町のスキー場周辺のホテル

「フロント受付担当者は難聴者対応で、わかりやすく説明、案内してくださって、安心できた。 ビュッフェ式の食事も、バラエティな地元の材料をもとに、献立おいしかった。 コンドラ・リフト券の早割引のパス券の安くしてくださった。 サホロリゾート内、ヒグマの冬眠見学も親切で、案内してくださった。 」

「Great view and staff attentiveness」

「歯ブラシ、歯磨き粉、洗濯洗剤、タオルの数も多く、施設内も清潔で、到着時に冷房もかけてくれていた。 洗濯機と乾燥機が使えるのはすごくありがたかった。施設周辺の飲食店が夜開店しているところが少なく、結果スーパーやコンビニで調達した。炊飯器を使うことになったがお米の計量カップがなく、おたまで計った。計量カップがあるといいなと思った。 駐車場の部屋番号がわかりづらいのか、他の部屋の人が該当駐車場に停めていたりとあったので、地面に表示するか、チェックイン前日の説明に追加するといいと感じた。音漏れはなかったが、上の階の人の足音は響きます。 キッチンとキッチン横の収納が独特の臭いがして、それ以外は全く問題なく快適に過ごせました。 管理者の方の気遣いが出ている部屋でした。 また行く機会があれば利用したいと思います。」

「フロントの男性の方の対応はどうかと思いました。バスタオルの追加をお願いしたら、上から目線で交換なら出来ますと言われました。 長い人生のなかの宿泊経験で初めての経験だったので驚きました。 改善された方がいいと思います！」

「SPAが最高！ サウナも十分なサイズ、露天風呂は景色こそないが気持ち良い、水風呂、内風呂天井高くて開放感あり、ロッカールームの床が暖かく衛生的、バスタオルの用意もありとても良い。 改善点:ドライヤーの線が伸びなく使いづらかった フロントBARレストランとも スタッフの対応が素晴らしい BARの富良野ビーフハンバーガーがとても美味しかった♪」

「女性のお風呂場はシャワーが3つで浴槽も小さいのが残念だった」

「お風呂までの道のりが長く、どうにかならないものかと思いました。他は特に気になることなく、快適に過ごせました。ありがとうございました。」

「食事、立地、接客、心遣いと全て良く快適に過ごせました。朝食もお節が出て感動しました。」