6/10 (普通)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2021 年 7 月 3 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスクラブルームなのにチェックインが出来ず,文句を言ってやっと16時くらいに入れた。混んでて掃除が出来てないと言われたが週末混むのは分かっているのに準備不足。 クラブルームのフロントに人が不在。 電話も全く通じない。結局2Fのフロントに行く羽目になるのでクラブルームの意味がない宿泊されたお客様2021 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)yuriko、shanghai 小さなお子様連れの家族旅行2020 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスプールアクセスの一階のお部屋がおススメです。メインプールから遠いお部屋の前のプールが人も少なく、午前でも日当たりが良いので特に良いです。yuriko2020 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 12 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度外のプールが綺麗だった。数時間泳いでいた間、スタッフは丁寧に葉っぱなどを取り除き続け、パラソルも開いてくれ、監視もしっかりしてくれていた。PCを使ったゴルフのレッスンのコーチも丁寧に教えてくれた。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)T小さなお子様連れの家族旅行2019 年 7 月 31 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスエクスペディアの表記と実際のサービス内容が違った。エクストラベッドを置けるというので部屋を予約したが、実際は置けず窮屈に過ごした。エクスペディア、ホテル双方に改善依頼したい。T2019 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備プールでのんびり。砂ありのプールは雰囲気がありよかった。ただ、チェアーの数が少ないし場所も限られているので、その点は残念。プールももう少し深い方が良かった。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在0