上海の高級ホテル

「とても清潔でサービスも良く満足です。」

「高校生の子供と三人でクラブフロアに2泊しました。パールビュー指定をしたので部屋からの景色は最高でした。ホテルから東方明珠とシンボルビル3つが同時に眺められるロケーションは素晴らしい！ 宿泊料にはクラブラウンジアクセスが二人分しかついていないので当日一人分追加しました。 アフターヌーンティーとカクテルタイムをフルで楽しみ、また、プールも二日間楽しんでホテルステイを充分楽しめました。 プールは41階にあり景色は最高。夜に行く方が浦東のライトアップが綺麗なのでおすすめです。水泳帽がないと入れないので注意。深さは多分140センチ位？ クラブラウンジのメニューは毎日ほぼ同じだったので2泊が限界ですが、メニューは比較的多めです。ラウンジスタッフは皆さんとても親切でした。」

「外灘に面し近くに多くの飲食店もあり、非常に充実した時間を過ごせた。VIP特典でSPAの割引もあったので、利用させてもらった。SPAは非常によかった。機会があればまた使いたい！」

「ホテルスタッフの教育や、サービスはあまり出来ていない。一般の店よりは態度良い程度。」

「部屋にはバスローブが無くまた空調の音がうるさいので部屋を変えてもらったが、その部屋にもバスローブがなくまたスタッフを呼び持ってきてもらうはめに。ルームサービスも無く、VIPアクセスになっていたが何の特典もなかった。リッチの割に安い理由が分かった。景色だけの四つ星ホテルと割り切れるなら使っていいホテル。五つ星のサービスは決して期待出来ないホテル。」

「前日予約しましたが、当日行くと予約が入っておらず さらにリバービューのデラックスルームで予約してましたが、デラックスルームではリバービューはないと とりあえず時間も遅かったので、エクスペディアへの連絡も取れないから翌日話してくれ、今日用意できる部屋を用意するといわれ仕方なく1泊目 翌日エクスペディア連絡取り、ホテルなのかエクスペディアなのかのミスを認めて部屋を移動、その際に中途半端に日本語喋れる女性スタッフがお詫びに翌日朝にルームサービスでブレックスファーストお持ちしますと まあここまでやってもらえるならと思ったら翌日朝一切連絡来ず 連絡したらバイキングの意味でしたと さらにその時間はバイキングも終わってると もう二度と行きません」

「Very good staff service. Room is clean.」

「It is ok. I will stay next time」

「非常に広く綺麗な部屋でラウンジアクセスもついていて大満足」

「特にありません。」