セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)

5.0つ星宿泊施設

The St. Regis Shanghai Jingan

4 か所のレストラン、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ¥34,255 です
合計 ¥39,941
税およびサービス料込み
2 月 21 日 ~ 2 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

デラックス ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 46 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 46 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 54 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 67 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート 1 ベッドルーム シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート 1 ベッドルーム (Caroline Astor Suite)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 71 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム シティビュー (Metropolitan Suite)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

アパートメント ダブルベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 66 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー (Premier)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 58 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (View)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 67 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
高級寝具
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 71 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)は、上海の静安地区にあり、地下鉄駅近くかつテーマパーク近くに位置しています。南京路ショッピング地区と人民広場は定番の観光スポット。予園も熱い視線を集めています。静安寺とジン マオ タワーも必見の人気スポットです。上海の旅行ガイドを見る
地図
200041, Shanghai, Shanghai, 1008 West Beijing Road

周辺情報

  • 南京西路
    南京西路
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • A residential area of Shanghai once designated for the French, the French Concession is now very popular with tourists and expats, and appreciated for its cafes, bars and tree-lined avenues, and tudor houses.
    上海旧法租界
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • 上海展覧中心
    上海展覧中心
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • 静安寺 どの含み 寺院あるいは礼拝所 と 都市
    静安寺
    徒歩 19 分 - 1.7 km
  • 梅龍鎮広場
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • 上海南駅から車で 11 分
  • 地下鉄 南京西路駅から徒歩 6 分
  • 虹橋国際空港 (SHA)から車で 27 分

レストラン

  • Social
    徒歩 1 分
  • Page Coffee
    徒歩 2 分
  • Bella Napoli
    徒歩 1 分
  • 成田屋日本料理 | Naritaya
    徒歩 2 分
  • 石见
    徒歩 1 分

この施設について

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)

静安寺の近くにある 高級感のあるホテル
セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)は、人民広場、南京路ショッピング地区の近くにあり、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやスチームサウナがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるボディラップ、マッサージ、ボディトリートメントも受けられます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)、ビジネスセンターを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、宴会場
  • 夜のエンターテインメント、15 室の会議室、全館禁煙
客室の特長
491 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 子供用スリッパ、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (水圧マッサージシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 55 インチ プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、暖房

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 160 CNY)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 10:30、1 名あたり 258 CNY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Bespoke特色餐厅
  • Seki Tei 石亭
  • Social 秀
  • Yan Ting 宴庭

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • 屋内プール 1 か所
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1,400 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター
  • 会議室 15 室

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 122 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 客室内にエリアラグあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 81 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2017 年建築
  • 68 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 屋上庭園
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチのプラズマテレビ (プレミアムケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • ポータブル扇風機
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 洗濯洗剤
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 408.0 CNYでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 258 CNY
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 1200 CNY (片道)
  • セルフパーキング : 1 日につき 160 CNY
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 408.0 CNY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
当施設では、使い捨ての身の回り品 (くし、スポンジ、髭剃り、爪やすり、靴磨き用の布など) はご用意しておりません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

宿泊施設クラスは、施設タイプ、アメニティ、サービスに基づき、独自の評価システムを用いて定められています。

宿泊施設の別名

The St Regis Shanghai Jingan
The St. Regis Shanghai Jingan Hotel
The St. Regis Shanghai Jingan Shanghai
The St. Regis Shanghai Jingan Hotel Shanghai
St. Regis Shanghai Jingan Hotel
St. Regis Jingan Hotel
St. Regis Shanghai Jingan
St. Regis Jingan

よくあるご質問

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 21 日 現在、2026 年 2 月 21 日 に大人 2 名でセントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)に 1 泊した場合の最低料金は ¥34,255 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 160 CNYでご利用いただけます。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 1200 CNYです。

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)はどこにありますか ?

静安に位置するこの高級ホテルは、静安寺、人民広場、南京路ショッピング地区から 3 km 圏内です。予園およびジン マオ タワーも 10 km 圏内です。地下鉄 南京西路駅まで徒歩 6 分、上海自然歴史博物館駅まで徒歩 12 分です。

口コミ

セントレジス上海静安 (上海静安瑞吉酒店)の口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.0

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 241 件の口コミ中 181 件が非常に良い
評価 8 - 241 件の口コミ中 28 件が良い
評価 6 - 241 件の口コミ中 18 件が普通
評価 4 - 241 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 241 件の口コミ中 8 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Lei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいでした。
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
58階にアップグレードくださり、素晴らしい景色を眺めることが出来ました。感謝いたします!
2025 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yujyu

Good
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUYOSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
2024 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

rinko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

XIYI

2024 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KAZUYOSHI

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

RYOTA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルスタッフはとても親切かつフレンドリーで特に良かったです。(レストランの予約やアレルギーに関しても事前に伝えてくれる、また予約先の特徴なども教えてくれるなど) 部屋に関しては、間取りが広く、落ち着きがある印象の内装や家具でリラックスして滞在する事ができ、とても良かったです。 個人的にはベッドの質が良く、すぐ寝付け、その日の疲れを完全に抜く事が出来ました。 食事に関しては、朝食時にもう少し中華料理のメニュー(点心など)を増やして貰えると旅行者としては嬉しいかもしれないと言う印象でした。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
入り口前の道路が工事中なのか仮囲いがしてあり 徒歩で入りにくい
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また上海に行く時に利用したい

ホテルの立地はとても良いです。すぐそこ南京西路なので、食べる店色々あって、楽しいです。 ホテルはシャワートイレが付いてあります。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shingo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で快適に過ごせた。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近く便利

2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ace、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルでした。レストラン bespokeも美味しかったです。ただ、チェックアウトの際にコンピュータの不具合で、10分以上も時間がかかり、大変不愉快でした。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hin Hang

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed four nights over Christmas at The St. Regis Jing’an, having booked a Junior Suite but was “upgraded” without being told that the new room was in the serviced apartments, not the main hotel. This lack of transparency shaped a disappointing experience. The apartment lacked standard five‑star amenities like a coffee machine and did not receive daily housekeeping or turndown service until repeatedly requested. Staff communication was inconsistent, with limited English proficiency, and the much‑promoted “butler service” was just an anonymous hotline—no personal contact or follow‑up. Operationally, the hotel seemed poorly managed, as shown by long queues at checkout despite idle staff elsewhere. The room was spacious but worn, showing stains and cracks, and I even found a cockroach in the hallway that remained until I reported it. Food and beverage service were below par—lukewarm coffee, untoasted bread, and uninspired bar drinks. Facilities like the pool were fine but poorly communicated; required swimming caps were not mentioned until arrival. Overall, the stay revealed systemic service and management failures. Staff appeared defensive rather than empathetic, and the brand’s signature touches—personalized service, elegance, anticipatory care—were absent. Having stayed at many St. Regis properties, this location fell far below expectations. The St. Regis Jing’an lacks the polish, warmth, and attention to detail befitting the brand.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zhu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Diana is really nice!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colly

2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aldous

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean and tidy
2025 年 9 月に 4 泊滞在