黄埔の高級ホテル

「とても清潔でサービスも良く満足です。」

「外灘に面し近くに多くの飲食店もあり、非常に充実した時間を過ごせた。VIP特典でSPAの割引もあったので、利用させてもらった。SPAは非常によかった。機会があればまた使いたい！」

「シャワー室に掃除した髪の毛が残っていました。 他はよかったです。」

「部屋にはバスローブが無くまた空調の音がうるさいので部屋を変えてもらったが、その部屋にもバスローブがなくまたスタッフを呼び持ってきてもらうはめに。ルームサービスも無く、VIPアクセスになっていたが何の特典もなかった。リッチの割に安い理由が分かった。景色だけの四つ星ホテルと割り切れるなら使っていいホテル。五つ星のサービスは決して期待出来ないホテル。」

「前日予約しましたが、当日行くと予約が入っておらず さらにリバービューのデラックスルームで予約してましたが、デラックスルームではリバービューはないと とりあえず時間も遅かったので、エクスペディアへの連絡も取れないから翌日話してくれ、今日用意できる部屋を用意するといわれ仕方なく1泊目 翌日エクスペディア連絡取り、ホテルなのかエクスペディアなのかのミスを認めて部屋を移動、その際に中途半端に日本語喋れる女性スタッフがお詫びに翌日朝にルームサービスでブレックスファーストお持ちしますと まあここまでやってもらえるならと思ったら翌日朝一切連絡来ず 連絡したらバイキングの意味でしたと さらにその時間はバイキングも終わってると もう二度と行きません」

「Very good staff service. Room is clean.」

「It is ok. I will stay next time」

「非常に広く綺麗な部屋でラウンジアクセスもついていて大満足」

「10日滞在しました。洗濯機が備えているのが助かっています。しかし、その他の備品は依頼しないと補充してくれませんでした。例：トイレットペーパーは２回切らした事があります。ルームサービスを電話で依頼したところ、「スタッフが定時に上がりました」と回答。 また荷物の上げ下げも全くしてくれませんでした。」

「デザインがコンセプチュアルで良い。外灘に近く、立地が良い。屋上のバーも良い。スタッフは丁寧で親切だった。スイッチが連動していない箇所があったり、スイッチプレートがぐらついていたため、施設のコンディションは低評価とした。」