セルズドンとバラード ホテル

「Big Ben にも近くアクセスがよいです。バリアフリーの浴室を頼んだので、窓のない部屋で残念でした。全体には良かったです。朝食も種類が色々ありました。」

「ブリッジビューの部屋を予約したので客室からの景色は素晴らしかった。しかしこのホテルの客室にはエアコンも冷蔵庫もないのであまりに暑くて不快だった。大きなホテルなのに今どきエアコンも冷蔵庫も無いとは信じられない。チェックインの時に「扇風機が必要か？」と聞かれたが、客にいちいち聞くまでもなく用意するのが当然ではないかと思った。景色は最高だが、高い宿泊費を払ってあんなに不快な思いはしたくない。」

「基本的には満足ですが、浴室のシャワーやトイレ等は古い設備で、日本人のスタンダードとしては使い勝手が悪いと感じました。」

「素晴らしいです。」

「素晴らしいホテルでした。」

「The doorman is a racist. If you are not caucasian, don’t go. It’s wasting money to be discriminated and ruin your trip. The little miserable old doorman looking just like Harry Potter’s Dobby must be fired.」

「朝食は美味しく、バスタブつきの清潔な客室。 スタッフも親切でパーフェクトでした。」

「設備が整っていて、とっても使いやすかったです。」

「Title: Serious Security Incident and Disappointing Response I have stayed at many luxury hotels around the world, including in New York, Paris, Monaco, Cannes, Nice, Venice, Florence, and London. Unfortunately, my stay at The Royal Horseguards was the most distressing hotel experience of my international travels. During my stay, I returned to my room after dinner and discovered that the in-room safe had been damaged and cash stored inside was missing. My suitcase had also been damaged and...

「 スタッフの対応が○」

「お部屋も、朝食も、スタッフのご対応もすべてとても快適に過ごせました。」

「５つ星ホテルだけあって、とても素晴らしく申し分のないホテルでした。ただ、トイレの手洗いシンクからの水漏れがありどうしたものかと思いましたが、即日修繕していただき、安心しました。ホテルスタッフの対応は、皆さん笑顔で、とても紳士的でした。立地もホルボーンという最高の場所なので、機会あれば、また泊まりたいです。」

「フロントのスタッフは親切。 徹夜便で寝ぼけて到着していきなり忘れ物をしちゃったんだけど、ちゃんと預かってくれていました。初日と最終日のチェックイン前、チェックアウト後にスーツケース預けるのもスムーズでした。朝食のバフェは中東風もあってなかなか美味しい。」

「朝食が美味しく非常に満足しました。 部屋は狭かったですが想定内です。 冷蔵庫が無いことだけが不便でした。」

「立地重視の方向け。アメニティは持参推奨。 ​〇 良かった点 ・立地がとても良い ・ベッドメイキングが綺麗で清潔感があった ​✕ 気になった点 ・床の清掃で行き届いていない部分（ホコリ）が目立った ・アメニティが少ない（シャンプー・ボディソープ・バスタオル・フェイスタオル・トイレットペーパーのみ。歯ブラシ、スリッパ、化粧水、ドライヤーは無し、補給はアプリでチャット対応） ​事前に設備や持ち物を確認して割り切って泊まる分には、立地が良くて便利だと思います。」