シャルモース ホテル

「スタッフがよかった」

「最初はフロントがないなど不安でしたが、とてもスムーズに宿泊することができました。 とても綺麗でした」

「自動販売機が使いたかった 朝食は豊富で大満足 頻繁に来るドラムのおかげで交通の便もそれほど悪くない 近くにスーパーもある」

「よい点 駅や観光地に非常に近い。新しくきれいで部屋も広い。朝食がおいしい。 悪い点 シャワーの排水が悪く、洗面所まで水が流れ出る。部屋にお湯を沸かすポットがない。」

「施設内容などには満足した。 早くザルツブルグに到着し、ホテルに向かったが、閉まっていたため、重たい荷物を持って駅に帰った。 この時間、閉まっていることを早く連絡して欲しかった。１週間前にメールでこの件を問い合わせたが返事がなかった。」

「旧市街からは少し離れていますが、無料のチケットを利用したらバスを使って移動ができました。 朝食の品数は少なめですが美味しかったです。」

「This was a cozy place with friendly and helpful staff. However, I'm not sure it meets the standards of a 4-star hotel.」

「部屋は綺麗でタオル・トイレットペーパーの交換もしてくれました。 スタッフの方の感じも良く文句のつけどころがありませんでした。 ありがとうございました！」

「Clean place, helpful staff was available and responsive via WhatsApp (automated check in and no front desk staff). It was conveniently located near several bus lines, one of which runs directly to the main train station. Our unit was more or less an attic apartment with a sloped ceiling. The AC unit was a portable unit that worked well, however the power and condensate hose ran through a small open window that wasn’t well sealed. Essentially it was open to the outside. Or friend stayed in a unit...

「This place was awful. You cannot get a response from them, the apartment faces an alley of dumpsters and it is on a major bus line so is incredibly noise. It is very hot - over 90 degrees in the unit. We were given two fans - one was completely broken, the other barely worked and made a clicking sound all night. We left after only one night because it was so bad. No refund was given or consideration for the terrible experience. Do not book here.」

「Struttura ben tenuta, camera confortevole e con tutti i servizi. Peccato per la mancanza di aria condizionata nella camera matrimoniale, ovviata comunque da un ventilatore. Posizione ottima. Non c’è un ascensore, scomodo soprattutto per il trasporto dei bagagli.」

「チェックインをオンラインでするように案内が来ますが、普通はしないのでしなかったのですが、結局、受付時に入力しなければならず、後ろに並んでいるお客さんに申し訳ないと思いながら入力しないといけません。受付も2名しか対応できないので混雑します。普通はパスポート渡すだけなので面倒です。 またエントランスホールが狭くてビジネスビルを改装しただけなのがバレバレ、エレベータも狭く、廊下の緑の絨毯と壁紙がコクーンをイメージしているみたいだけど？部屋に冷蔵庫やミニバーはなく、わざわざ、１階の狭いミニバーに行かないとコーヒー、水は飲めない。広さは5人がぎゅうぎゅう詰めで座れる程度。ペットボトルの水くらい部屋に置いておいて欲しい。部屋はお風呂付きを選択したので広くて快適でした。結論としては、スタッフが混雑もあって、十分説明してくれないのでミニバーはチェックアウトするまで気が付きませんでした。個々のスタッフは不親切ではないのだろうけど、結果として不親切になっていた感じです。チェッククアウト後の荷物の預け入れに関しては、専用の保管庫がカードで利用できるので安全で便利でした。お値段も高いので、次は利用しません。」

「駅に近い」

「The staff were very helpful and friendly. The location in front of the station is very convenient, but there are many suspicious people right in front of the hotel at night, so I wouldn't say it's safe. The hotel and common areas were clean and comfortable, but the lack of a refrigerator in the room is definitely a weak point. The vending machines on each floor are empty, so you have to go to the supermarket downstairs to buy even small drinks. One notable feature is the sauna, which has two...

「シャンプーと手を洗うソープが切れていて使えなかった。」