サンタ クルーズ ホテル

「タオル等の交換がなされず、毎日、トイレットペーパーの補充と、ばうタオルの交換を依頼しなくてはならなかった。トイレの窓が壊れており、段ボールで補充されていた。ベットに虫がいたらしく、さされて皮膚が無ずぶ暮れになった。」

「スタッフの対応がとても良かった」

「4泊させていただきました。 まず立地が良い、どこに行くにもアクセスが良く快適に過ごせました。 また一階にあるランドリーサービスも便利で期間中利用させていただきました。 おかげさまで楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。」

「ショッピングモール、日本食レストラン、市内観光に、TAXI、GRAB CAR共に100ペソ程度で行け、立地は良い。室内、ホテル内設備は、メンテナンスが行き届いていないところが若干見受けられる。例えば、エレベーターのボタンが破損したままになっている。」

「Its soo convenient ang accesseble to malls nd market.」

「Nicest place in Cebu 」

「I like everything about Fairfield by Marriott, clean room and hallways, very friendly staffs and surroundings. Very comfortable and convenient if you want to eat outside. I will stay again in this place for my next vacation.」

「きれいで快適だった」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「施設が綺麗でスタッフさんの対応も丁寧でした。」

「クリーニングを出して、戻ってきたＴシャツが凄いダメージをうけてた、ホテル側は落ち度は無いと否定して保証はしてくれなかった。 明らかにクリーニングをした側のミスなのに！」

「15時ﾁｪｯｸｲﾝなのに、ロビーで45分待たされた。清掃スタッフのせいなのか。それとも段取りが悪いのかな」

「部屋は綺麗だが設備のメンテナンスの問題かエアコンの汗臭さが時間帯によって気分が悪くなるほどかなりきつかった。ホテルと繋がったAyalaモールにレストランやカフェがいくつかあり便利でおいしかった。低層階だったが外の騒音は気にならないが、上のフロアの足音は少し気になります。シャワーの水圧と温かいお湯は問題ないです。」

「空港から近く、送迎もあり助かった。 客室は清潔でシャワーもフィリピンにしては及第点。(ちゃんと暖かく、水圧はギリギリ大丈夫) 朝食はフィリピンのホテルでよくある一皿に乗せてくるアレのタイプ。スタッフはみな親切で助けを提供してくれます。 例えばジンベイザメのツアーに行くため朝食をテイクアウトしたいと行ったら対応してくれました。容器を買う必要はあったけど、朝食の持ち出しなんて日本ではリスク回避で対応してくれないのでは。 それと日本円の両替もしてくれた。 レストランの予約も電話でやってくれた。」