All guestrooms at Hotel Ojo de Agua feature comforts such as air conditioning and separate sitting areas, in addition to amenities like free WiFi and safes. Guest reviews speak well of the clean, spacious rooms at the property.
It was near the Ocean. Staff should help more with talking about tours or is seeing neighborhood attractions and shops close by for first timers.
What was a major disappointment was when I landed at the Cancun airport there was no Transportaion, and I was told Expedia is linked with best travels. I did not have a voucher so paying triple amount to get to a hotel in the dark that was an experience. One that was very upsetting
The hotel did not know I was coming late until I called at 830 pm the room was not cleaned It smelt like beach and fish. So that was taken care off the next day a sweet cleaner a nice lady moving forward cleaned daily.
I would stay here again on other circumstances. But will do my homework better next time when flying to a foreign place
Kim
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jimmy
グループ旅行
2024 年 5 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for the price and on a nice part of the beach.
Jimmy
2024 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Eduardo
家族旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gran decepción, las fotos publicadas no reflejan la realidad del hotel y mucho menos la habitación que no tenía puerta la regadera, el sofá en malas condiciones, varias cosas oxidadas por ejemplo el frigobar y la sillas y en ningún lado de sus publicaciones indica que no tiene elevador y hay que cargar las maletas. Por estas situaciones mejor me salí a mitad de mi estancia esperando una devolución de los días restantes pero no hubo. Así que no lo recomiendo
Eduardo
2024 年 5 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Gilles
カップルで旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Chambre simple literie correct appréciable d'avoir un petit frigo dans la chambre