オークランド郡国際空港(PTK)周辺のホテル

「The hotel isn’t very poor condition. It is not a lake front hotel like it tries to show in the picture. They did not hold my reservation for a king size bed by my 5 o’clock arrival and check-in day. They gave me a double room and said literally “get over it.” I found a bedbug in the room, brought it down for evidence. Dead of course. And they refuse to refund my cash money. And refused to put me in a different room. Terrible customer service. The hotels in terrible condition. And...

「新しくて綺麗なホテルです。」

「朝食は卵とベーコン又はソーセージ、ポテトがメインでパン類、シリアル、ヨーグルト、ちょっとした果物等が準備されている。飲み物はコーヒー・ミルクとジュース数種類。 掃除は入らない？ゴミ箱は外に出してあると回収してくれるようだった。 タオルの交換頻度がよく分からなかった。予備があったので、一人で泊まる分には困らなかった。 部屋の電子レンジはありがたい。 コインランドリーは洗濯＄３乾燥＄３と洗剤＋柔軟剤＄４」

「Front desk and breakfast lady were very nice! 」

「綺麗で不便なし。ただ、徒歩圏内に食事処などないのでくるまない場合は不便」

「Wide room, comfortable bed. Supermarket and Dollar shop in a mile. Thai retaurant, BurgerKing, ZOUP are in 100m. Bad point is a shower nozzle, it' s fixed on a wall and not flexible. Breakfast is served 7days a week. Fresh fruit, bread, yogurt, bacon, sausages, waffles, jiuce, tea coffee... Guest's laundry is useful for long stay. In total GOOD Hotel. Friendly hotel staffs with smile.」

「部屋は綺麗です。」

「Excellent shower」

「到着日にバーレストランコーナーがやっていなかったのは残念。但し朝食などサービスは良かった。」

「1. Cartain/Blind was broken, and the hotel could not fix the situation nor change the room 2. Bathroom/shower is having an issue 3. The floor has a mess 4. For the quality of room & services, it is over price 」

「綺麗だった」

「領収書の発行をお願いしても対応してくれない。デポジットの料金も開示してくれず、チェックアウトしてから随分と時間が経つのに未だに不明なデポジットや最終的な料金も判明せず困りはててます。最低限の対応はして欲しいです。」