ニュー フェリー ホテル

「This house felt like a real home, was so well equipped, beautifully decorated and comfortable. We had everything we needed provided for us, and there was even a bottle of milk in the fridge waiting for us. The beds are really comfortable, as are the sofas, and the bathroom and kitchen are fab! We’re definitely coming back!」

「イングリッシュガーデンのあるきれいなホテルでした。 2階建てのホテルのためエレベーターが無いので荷物を運ぶのには不便でした。」

「Lovely Hotel with very helpful staff. Unfortunately we had a night of no sleep. I informed the hotel that I was celebrating my Mother's 80th Birthday. I paid for a deluxe quadruple room for myself my Mother and my Daughter. The room was pleasant but smaller than images on the website and I feel overpriced for the size of room.Also we were kept awake by wedding guests right outside our window making lots of noise and swearing until the early hours! The hotel jnow my mum was celebratin her 80th...

「ホリデイ・インの中でもとくに設備やサービスが充実していた。」

「Breakfast was excellent. The room was spacious and nicely decorated, but needs some updating. Thete was plenty of space for more drawers for clothes, a table/ rack for a suitcase , and a small table between the chairs would have been useful. The pool and spa area was excellent. The gardens are lovely. The restaurant was heavily influenced by spice - too much for older taste buds, but the chef was accommodating! 」

「Perfect for what we needed for an overnight stay in Chester, plus loads of great amenities. However it was very warm in the rooms but it was an exceptionally hot day」

「Lovely hotel. Room was really nice and the staff were so nice and welcoming and extremely helpful.」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Fabulous location central to everything. Superb restaurants next to the hotel.. spoilt for choice!! Also breakfast at the hotel itself was loverly… the choice was amazing from fresh fruit, cereals, pastries and cooked breakfasts. Staff and receptionists were very helpful and loverly and went above and beyond to make my birthday stay special!」

「快適なベットとスタッフの対応の良さでおすすめのホテルです。」

「ホテルの外観も内装も可愛く、朝食もとても美味しくて、尚且つスタッフさん達が親切でした！立地も良くて観光するのに便利です。」

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「可愛らしい部屋で、必要なものは揃っています。ですが、ポットについては何ヶ月洗っていないのだろう？というくらい抵抗がある汚れ方をしていましたので使いませんでした。ポットを使う予定がある方はご注意ください。 立地は大聖堂も近く、観光にも便利ですが、駅からスーツケースを引いての徒歩移動は無謀です。タクシーの使用をお勧めします。」

「地域のハブステーションであるチェスター駅の目の前にある立地がとにかく便利。 内装やスタッフの対応など、全体的には四つ星ホテルとして申し分なし。 泊まった部屋のトイレの水がやたら流れづらかったのだけが気になりました。 あとはバスタブもある部屋だったのは良いとして、シャワーガードの扉が短いので慣れてない日本人にとってはちょっと扱いづらいかもしれません。 それらが問題なければ、おすすめできるホテルです。」

「I would definetly stay here again!」