マウント オリバー ホテル

「ピッツバーグ市内の川沿いに位置するホテル。建物に駐車場が付いているが、外部の駐車場の方が安価である。部屋はリビングルームになっていて、電子レンジや冷蔵庫、カテラリーがある。チェックアウト後に車をそのまま数時間置かせてもらえたりと、レセプションの対応も柔軟だった。次回は是非家族で利用したい。」

「3泊しましたが、1回部屋の掃除がほぼされていない日があって、少し残念でした。しかし、基本的に部屋やロビーは清潔に保たれていて過ごしやすかったです。無料の朝ご飯が美味しかったです。」

「お世話になりありがとうございました。 MLB観戦でとても良い経験を得られました。駅やバス停に近く便利でした。 残念な点が以下三つ ①案内された部屋で設備不備があり、最終的に部屋の交換に時間がかかりました。 ②モーニングコールをお願いしていましたがかかってきませんでした。 ③無理wifi接続したはずが請求がレシートにありました。 有名なマリオット様ですが疑問が残りました。」

「ベットのマットレスが上質で、よい睡眠がとれた。」

「オンラインでチェックアウトできたのでカードキーをフロント前のボックスに入れるだけで良く簡単だった。英語が苦手な者には助かるシステムだ。 ベッドの下に前の客の物と思われる靴下が落ちていた。カバーで隠れて見えなかったのだろうが清掃はちゃんとしてほしい。 バスルームにあったボディソープが泡立たないしぬるぬるしていて私には使い心地が悪かったがこれは好みの問題か？ 全体としては古き良きアメリカのホテルと言う感じで高級感もあり部屋も広め、料金もリーズナブルで居心地が良かった。」

「返金不可の料金だったからか安くとても広い部屋で良かった。 朝食ホテルのわりに充実していた。 」

「窓の外に橋が見える写真を見て予約したら期待通りリバービューの部屋で、日中も夜も有名な橋やケーブルカーの景色を楽しめました。」

「There were no issues with the facility services, but the building was overshadowed by the one next, so even during the day, no sunlight came through the windows.」

「Our room was not clean. The toilet was dirty. There were two different earrings found on the floor. The air conditioner was not working. We asked for help from front desk. They sent someone up but ultimately nothing was done. We not offered a different room as I requested. It was so uncomfortable. This is the second time I have stayed there and the first time was so much better. Manager was supposed to reach out me but never did.」

「ヒルトンアプリでチェックインする際に同条件の空き部屋を選択できて、見晴らしのいい部屋で過ごせたのが良かったです。スタッフも皆気持ちのいい対応でした」