南相木村 のリゾート

「◾️よかったところ ・価格に対してシャワー、アメニティ、タオル、ドライヤー、冷蔵庫など基本的なホテル並みの設備が備わっていたところ。 ・宿内に20時まで営業してるレストランがある。(飲食店が17時あたりで閉まってしまう白樺湖周りではかなり助かりました) ◾️気になったところ ・せっかくレイクビューがあるのにバルコニーが汚くて利用する気になれなかった。 ・自販機類が経年劣化で利用不可だった。 ・廊下の明かりが切れてて自室の鍵が開けにくかった。 (全体的にレトロですごく雰囲気が良いだけに本当に惜しかったです。)」

「急に暑くなった日だった事もあり暑さ対策がされていなく脱衣所が異様に高温でした。 天体観測のイベントも知らなかったので予約出来ず、参加したかったです。 施設は改装してあるも建付けまで直してなくあらゆる出入口の扉は不具合がありました。 スタッフはみなさん親切でお食事は満足でした。」

「子供が１日中遊べて良かったです」

「とても丁寧な応対で、スタッフの方々は皆さん清潔感があって素敵な方たちでした。 朝食の時間変更依頼があり、予定に少し忙しくなってしまいましたが、お気持ちとしてオリジナルコーヒー豆のお土産を用意してくださいました。お気持ち、嬉しかったです。 気になったとこともいくつかありました。 ⚫︎到着時、お部屋に畳んで用意してあったお布団を敷いたら髪の毛がついていた事。 ⚫︎朝食のカトラリーに白くて短い毛（ペット可のお部屋があったのでおそらくわんちゃんのかと…）がついていた事 これは、ホームページや予約サイトの問題かもしれませんが ⚫︎アメニティとして用意されているものが分かりにくかったです。旅慣れていないので、荷物をたくさん用意してしまいました。 全体としては、予約サイトの写真の通りで素敵なお宿でした。少し熱めでしたがとても気持ちの良いお風呂でした。」