野辺山 ホテル

「建物の場所が分かりづらかった。 子供に対する配慮は素晴らしかった。 また、利用したいと思う。」

「リニューアルしたということで清潔な設備でよかった。 ただ、廊下を歩いていると客室から声が漏れることがあったのでもう少し工夫が必要かもしれない。 食事は夕食も朝食もバイキングでなかったのがよかった。 訪れた日は外人がほとんどいなかったので静かで雰囲気のいい食事が楽しめた。 スタッフも日本人で好感が持てた。 ただ、室内に備えてあったお茶やコーヒーはお世辞にもおいしいとは言えないものだった。」

「チェックインより早めの時間に着いたため、荷物を預かってもらうことにしたら、クローク係が大変不快な態度で対応してきました。係の人は名前から中国？の人でした。まず荷物をみて鼻で笑いました。ずっと並んで待っていたのを知っているのに、他の人が先に並んでいましたよ、と言い出しました。他の人は私らが先に並んでいたのを知っていたので困った顔をされていました。 まず、お待たせしましたの一言もありませんでした。 受け取りについての十分な説明もなかったです。 せっかく楽しみにして来たのに非常に嫌な気分になりました。あとから不安になり電話をした時の受付の方は親切にご説明くださいました。 その後の他の職員の方の対応は良かったのですが、クローク係の印象があまりに強く、プリンスホテルの印象全体が悪くなってしまいました。本当に残念です。別のホテルに泊まればよかったとさえ思えるほど不愉快でした。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「残念」

「2階建てのコテージだったが、2階は物置と化して埃だらけだった。アメニティのパジャマはできたら変えてほしいです。ワッフル生地がゴワゴワでだいぶ古めかしくて着れなかった。予約を入れてから、書いてある値段に施設料や消費税が加わり5000円もアップして驚いた。大きいお風呂があるからと思ったが、プラス1人600円かかるとあり、実際コテージからかなり離れていたので付いているお風呂で済まされた。たくさんのコテージがあるようなので、試しにもう一回くらい泊まってみてもいいかなと話していた。がどうかな。」

「朝食が美味しかった」

「昨年に続き2回目の利用です。 お部屋もお風呂も食事も大満足でした〜 スタッフのみなさんのおもてなしも心地良くてゆっくりのんびりできました！」

「温泉に入り熟睡できました。 ゆったりと非日常を味わえました。 ありがとうございます。」

「お世話になりました。ありがとうございました。」

「夫婦＋小型犬で利用させてもらいました。ログハウス風のお宿でゆっくり過ごせました。夜や早朝は鳥の綺麗な鳴き声を聞きながら目覚め、新鮮野菜をふんだんに使用した朝食は必食です。さらに50mを超える芝生のドッグランがあり愛犬のかける姿が嬉しい。」

「過去にも利用したが、周辺施設を含めた美しさと広さ、静かさはとても好き。 だが、夕食は以前から単調で、これが改善されるということがなくなるのだが。以前のコスパに優れた宿泊料だった頃ならともかく、今の宿泊料に見合ったレベルに改善することが望まれる。」

「施設の良さはもちろんだが、立地が素晴らしい。うちゅうのタップルームで気兼ねなく飲める。」