野辺山 ホテル

「小学3年生と、3歳の子供をつれて宿泊しました。子供たちは終始楽しく過ごせたようで、とてもよい思い出ができました。 そして夕食、朝食共にバイキングの種類はとても豊富で、それぞれのクオリティも高くどれもおいしかったです！ 清掃面だけ、お部屋の冷蔵庫の中が汚れていたのが残念だったのと、大広間にも子供がこぼしたであろうドリンクのあとがずっと残っていたのが気になった点です。」

「建物や設備はよく手入れされていて清潔感がありました。部屋の窓からは富士山まできれいに眺めることができましたし、中庭の湖？を周回する散歩道はきれいに掃除されていて気持ちのよい散歩ができました。 スタッフの方もフロントやレストランで丁寧に対応いただき快適でした。 滞在日はお天気が良く、参加した星空観察会はとても楽しかったです。都市部では星はあまり見えませんが、ここでは空一面に星空が広がっていて圧巻でした。またこちらに滞在するときは参加したいと思います。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「チェックインより早めの時間に着いたため、荷物を預かってもらうことにしたら、クローク係が大変不快な態度で対応してきました。係の人は名前から中国？の人でした。まず荷物をみて鼻で笑いました。ずっと並んで待っていたのを知っているのに、他の人が先に並んでいましたよ、と言い出しました。他の人は私らが先に並んでいたのを知っていたので困った顔をされていました。 まず、お待たせしましたの一言もありませんでした。 受け取りについての十分な説明もなかったです。 せっかく楽しみにして来たのに非常に嫌な気分になりました。あとから不安になり電話をした時の受付の方は親切にご説明くださいました。 その後の他の職員の方の対応は良かったのですが、クローク係の印象があまりに強く、プリンスホテルの印象全体が悪くなってしまいました。本当に残念です。別のホテルに泊まればよかったとさえ思えるほど不愉快でした。」

「2階建てのコテージだったが、2階は物置と化して埃だらけだった。アメニティのパジャマはできたら変えてほしいです。ワッフル生地がゴワゴワでだいぶ古めかしくて着れなかった。予約を入れてから、書いてある値段に施設料や消費税が加わり5000円もアップして驚いた。大きいお風呂があるからと思ったが、プラス1人600円かかるとあり、実際コテージからかなり離れていたので付いているお風呂で済まされた。たくさんのコテージがあるようなので、試しにもう一回くらい泊まってみてもいいかなと話していた。がどうかな。」

「昨年に続き2回目の利用です。 お部屋もお風呂も食事も大満足でした〜 スタッフのみなさんのおもてなしも心地良くてゆっくりのんびりできました！」

「残念」

「駐車場について。 オーナー、連泊を」

「朝食が美味しかった」

「部屋の広さが十分で、コスパは良いと思いますが、お風呂は狭いシャワーしかないので近隣のトンボの湯などを利用すると快適だと思います。」

「施設の良さはもちろんだが、立地が素晴らしい。うちゅうのタップルームで気兼ねなく飲める。」

「目的だった満天の星は見られませんでしたが、リラックスできた滞在でした」