野辺山 ホテル

「リニューアルしたということで清潔な設備でよかった。 ただ、廊下を歩いていると客室から声が漏れることがあったのでもう少し工夫が必要かもしれない。 食事は夕食も朝食もバイキングでなかったのがよかった。 訪れた日は外人がほとんどいなかったので静かで雰囲気のいい食事が楽しめた。 スタッフも日本人で好感が持てた。 ただ、室内に備えてあったお茶やコーヒーはお世辞にもおいしいとは言えないものだった。」

「プールが子供がとても喜んでいて満足だった！」

「いつもながら、スタッフさんの対応が素晴らしい。」

「古き良き旅館でした。 従業員の方々も気さくで親切です。 造りが迷路みたいなので、お風呂などの年配の父母は移動が不安そうでした。 全て清潔で、お風呂が沢山あるのでとても充実した時間をすごせました。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「素晴らしい宿でした。建物は趣があり、清潔でアメニティも充実しています。夜は暖炉の炎に癒されながらバーでマスターこだわりのカクテルをいただきました。散歩道も山の小径でも歩きやすく整っており気持ちよく散歩ができます。静かで落ち着いた空間に癒されとても満足度の高い宿泊でした。」

「客室までの移動ルートに必ず会談があるので、荷物の多い今回はチェックイン後の移動が大変でした。事前情報がなく、唯一の不満点でした。」

「2階建てのコテージだったが、2階は物置と化して埃だらけだった。アメニティのパジャマはできたら変えてほしいです。ワッフル生地がゴワゴワでだいぶ古めかしくて着れなかった。予約を入れてから、書いてある値段に施設料や消費税が加わり5000円もアップして驚いた。大きいお風呂があるからと思ったが、プラス1人600円かかるとあり、実際コテージからかなり離れていたので付いているお風呂で済まされた。たくさんのコテージがあるようなので、試しにもう一回くらい泊まってみてもいいかなと話していた。がどうかな。」

「・貸し切り風呂が10カ所くらいあり、各部屋1日1回利用できるようになっていたが、予約がすぐにいっぱいになってしまい、3泊して1回しか利用できなかった。 ・空いた部屋があったので予約した部屋からアップグレードしてもらったが、もともと禁煙部屋を希望していたのに、喫煙部屋でタバコの匂いが染み付いていた。 ・部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れていて、接続部からお湯が漏れてしまっていた。 ・部屋の清掃を不要とする代わりに、施設内で使えるチケットをもらったが、エステは予約で一杯で、メインダイニングでは使用できず、使用できることが限られていた。 以上を除けば満足です。」

「旧軽井沢通りに面したおしゃれなホテルで、軽井沢ラグジュアリー満喫。 雨が降った時に傘をささないで移動できたらもっと良いのに...と感じました。 部屋は広く快適。 小さなテーブルが有れば良かったです」

「こちらは何度も宿泊させていただいており、もはやホームに帰ってきたように感じます。温泉も気持ち良くていいです。 部屋も清潔に保たれており、周りもとても静かで、朝の散歩を楽しめます。」

「とても良い温泉で疲れがとれた。また、湯上がりサービスのアイスは最高でした。」

「軽井沢駅から近いしコンビニも近くてとても便利でした。部屋もシンプルで清潔でよかったです。」

「夫婦＋小型犬で利用させてもらいました。ログハウス風のお宿でゆっくり過ごせました。夜や早朝は鳥の綺麗な鳴き声を聞きながら目覚め、新鮮野菜をふんだんに使用した朝食は必食です。さらに50mを超える芝生のドッグランがあり愛犬のかける姿が嬉しい。」

「過去にも利用したが、周辺施設を含めた美しさと広さ、静かさはとても好き。 だが、夕食は以前から単調で、これが改善されるということがなくなるのだが。以前のコスパに優れた宿泊料だった頃ならともかく、今の宿泊料に見合ったレベルに改善することが望まれる。」

「設備は良好」