長野県 のリゾート

「客室には電子レンジはなかったが　階には一つあったので使えて良かった 部屋のエアコンは拭き掃除されてなく ちょっと吹いたら真っ黒で...汚かった 少し吹いておいて欲しい 館内がとても広く　迷子になっている高齢の方が多かった　 ベッドは　少しへたっていて腰が痛くなった 景色はとてもよく　全体的には良いホテルでした」

「プランで表示されていた写真をみてベッドの部屋だと思って予約したが、実際にはベッドはなく、畳に布団を敷かなければならなかった。 布団を敷くとシーツにダニのような微小生物が大量に動き回っており、寝ることができなかった。よく見ると畳にも存在していた。 21時以降スタッフが不在となるため、対応を仰ぐこともできず、結局車の中で睡眠を取った。 チェックアウト時もスタッフがいなかった為、このことを伝えることもできなかった。 温泉は気持ちよかったし、朝食も美味しかっただけに、非常に残念でした。」

「やや 宿泊費が高いが ゆっくりは出来た スタッフの柔軟な対応がありがたかった。」