安曇野市 のリゾート

「以前利用した旧ホテルのリニューアルを期待して利用したが、ガラッとリニューアル実現され、満足度が低下。理由…イメージ掲載されていた部屋は、天井高く開放感があり、以前の部屋と同様だったから決めたが、低い天井でガッカリ。部屋備えのタオルは、端が汚れてシミあり。全部臭かった。チェックインで名前と予約画面見せるも予約無いと言われ氏名が逆だと言われやっと予約確認され、不愉快だった。夏休みの混雑時期にせよ、混みすぎて大浴場は断念。セットの夕食バイキングは冷凍野菜を多用されていて、せっかくの近隣、安曇野ならではのものは皆無。普通のシティホテル並みであった。」

「部屋に洗面所は欲しい」

「床面とUBの段差が大きくて、トイレ・洗面のたびに疲れる。膝に負担。」

「夕食の予約が出来ないのが残念です」

「予約の手違いがありましたが、オーナーはすぐに対応してくださいました。広いお部屋に変更していただき、送迎までしていただきました。とても親切で誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。」