マラケシュのキャラバンパーク

「部屋は清潔で、とても快適でした。 街の案内マップをいただいたお陰で、ガイドなしでも自由に観光を楽しむことができました。 また、滞在中に個人的に困ったことがありましたが(リヤドとは無関係のことで)親切に対応していただき本当にありがとうございました！ 」

「Very good experience, excellent staff, excellent food but」

「リヤドそのものは快適です。ホテルの時間に食べるならば朝食も調理された美味しいものが食べられる。ナイトマネージャーに責任感が無く昼から夜、夜から昼の引継ぎを行わず頼んだ事が実施されない。朝早(8時)く出発の際、朝食を早く食べられるように前日依頼したのに準備されず食べられない。ツアーの手配について依頼した事を昼間の人間に連絡せずに帰宅。一から昼のスタッフに説明し直し。朝早く出発の際、税金を支払った際、お釣りが無いと言ってお釣り寄越さず。」

「従業員が素晴らしいホテル」

「An absolutely wonderful place in the heart of Marrakech. ❤️ Dar 73 is tucked away down a small alley where cars cannot reach, and the moment you step through the door, it feels like entering a peaceful little oasis. Even though you are staying right in the middle of a busy and lively city, you hardly hear any traffic at all – just birds and quiet. Everything was clean and beautifully kept, the staff were incredibly friendly and helpful, and the breakfast was delicious. We were given bathrobes,...

「Riad très bien placé Bien entretenu Personnels très accueillant Je recommande」

「Schon zum dritten Mal im Relax gebucht. Wie immer alles sehr gut.」

「まずホテルに向かう途中、子供に道案内をしたから金をよこせと言われました。自力で辿り着き、ホテルの中に入ってもホテルのスタッフは子供たちを追い返してくれず。。むしろ払えという対応。無視していたらいなくなりましたが。ここで一気にこのホテルの印象が最悪に。 ホテル全体の接客は普通。 シャワーヘッドが破損した際は、すぐ対応していただけました。 暖房があまり効かないのと、鍵が内側から閉まらなかった。(ここは安全だから、閉まらなくても大丈夫と言われました笑) あとシャワーの勢いがかなり弱めなので注意。 一番残念だった事は、ホテルで勧められたツアーの値段1100DH(ホテルのスタッフに他のエージェントを使うな、ここが安全で安いと言われた為) が他のツアー参加者よりも高めだった事。(他の参加者は800DHだったらしい) そして砂漠ツアーのメルズーガからフェズまでプライベートタクシーを1500DHでホテルを通して予約した所、当日タクシーが相乗りに。。。 ホテルにメールで苦情を入れたが、ホテルは関係ないと言われました。...