ルヤン ホテル

「Everything was amazing!!」

「キナバルヴィラに４泊しました。おだやかな海が一望できる清潔かつ快適な部屋に滞在し、自然豊かなリゾートを満喫しました。 一緒に行く予定だった娘が直前で体調を崩してしまったため一人旅になりましたが、ひとりでも充分楽しめます。 コタキナバルのジェッセルトンポイント（船着場）にあるオフィスでも、チェックインに始まりチェックアウト後の空港へのタクシーの手配などさまざまなサポートをしていただき、有り難かったです。 フレンドリーでホスピタリティにあふれたスタッフの方がほとんどでしたが、目をそらして挨拶をしてくださらない方（ごく一部です）がいて残念でした。 とはいえ、とてもすてきな体験でした。次回はぜひ娘と一緒に来たいです。」

「スパってホテル名についてるのに、予約いっぱいって言われて、翌日は？って聞いたら休みって言われた。絶対嘘や 部屋のクーラーの下は水浸し、風呂のお湯は出ない。WiFiは繋がらない。高いのに損した気分でした。」

「とてもゆったり、ゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。屋外プールもしっかり管理されているようで水がとてもキレイでした。当然、プールで泳ぎました。 レストランで毎食、食事をしましたが美味しかった。ランチで食べた野菜カレーが美味しかった。」

「Modern hotel in the Centre of KK! Surrounding areas a little sketchy, but hotel incredible. Room was amazing, large and well equipped. 」

「家族旅行で4泊しました。 部屋はきれいで清潔、とても快適に過ごせました。 屋上プールは、朝から夜まで利用できるので、子どもたちと連日利用しました。 フロントは、常にスタッフの方がいてやさしく対応してくれるので、海外旅行でも不安なく利用できました。」

「空港から近く深夜便で到着予定だったので、シャトルバスのサービスがあるこのホテルを選びました。エクスペディアのメッセージを使って到着時刻等についてのやりとりをして安心していたのですが、ホテルのシャトルバスが所定の場所に到着しておらずとても困りました。 スタッフさんへ到着後、バスのトラベルについて話をすると、チェックアウト後の市内までの送迎を無料で行ってくださりとても助かりました。 モデルは綺麗でビュフェもたくさん種類がありました。 プールも綺麗で子どもたちはとても満足していました。」

「Our stay was specifically to accompany our mom for hospital surgery, which is just a 3-minute walk from the hotel. The room was spacious and spotless. Many thoughtful amenities were provided, including good Wi-Fi and a large TV, and we especially loved the capsule coffee machine. The service was excellent, with friendly and very helpful staff. This was our second stay at this hotel, and everything was perfect.」

「clean」

「スタッフは非常にフレンドリーで親切だった。朝食サービスも行き届いておりロビーや部屋、TOPフロアのインフィニティプールも洗練されている。築浅なだけあってファシリティは綺麗で快適。近くに大型モールがあり便利。満足度は高い。 強いて言えば、セルフでのランドリールームが無く、60RM支払ってランドリーサービスを頼む必要があること。近くの港から容易にビーチに行けるアクセスの良さがあるので、あったらもっと便利だと思います。」

「一泊10リンギットかける60リンギット取られて領収書をくれと言ったけれどもくれなかった翌日渡すと言われたが持ってこなかった 観光税の提示がない 60リンギット払ったのは正当ななですか？」