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ご意見

ザ パシフィック ステラ ホテル

5.0つ星宿泊施設

The Pacific Sutera Hotel

コタ キナバルのステラ ハーバー (徒歩 5 分) に歩いてすぐ行ける、コンベンションセンターに直結した場所に位置する高級リゾート

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ザ パシフィック ステラ ホテルの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
外観
ビーチ / オーシャン ビュー
1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
レストラン

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • プライベートビーチ
  • バー
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • ジム
現在の料金は ￥12,879 です
合計 ￥14,389
税およびサービス料込み
11 月 6 日 ～ 11 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
27 室中 27 室を表示中

Junior Suiteのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Junior Suite

  • 定員 2 名

Family Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニ��バー、セーフティボックス (室内)

Family Room

  • 定員 2 名

デラックス ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シービューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム シービュー | 1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム シービュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pacific)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート (Pacific)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
液晶テレビ
低反発ベッド
独立したベッドルーム
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート (Pacific)のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート (Pacific) | 1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

エグゼクティブ スイート (Pacific)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
液晶テレビ
低反発ベッド
独立したベッドルーム
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
  • 105 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

デラックス ツインルーム コートヤードビューのすべての写真を表示する

デラックス ツインルーム コートヤードビュー | 1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ツインルーム コートヤードビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
レインフォールシャワーヘッド
バスローブ
ビデ
深めの浴槽
  • 33 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Premium Sea Viewのすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

Premium Sea View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
バスローブ
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

ファミリー ルーム | 1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー ルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
低反発ベッド
独立したベッドルーム
バスローブ
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Deluxe King Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Deluxe King Room

  • 定員 2 名

Deluxe Sea View King Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Deluxe Sea View King Room

  • 定員 2 名

Premium King Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium King Room

  • 定員 2 名

Premium Sea View King Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Sea View King Room

  • 定員 2 名

Executive Suiteのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Executive Suite

  • 定員 2 名

Premium roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium room

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
  • 33 ㎡
  • ゴルフ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シービューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム シービュー | 1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム シービュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
バスローブ
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Premium roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反�発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium room

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
バスローブ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Premium Sea Viewのすべての写真を表示する

Premium Sea View | 1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Sea View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
液晶テレビ
独立したベッドルーム
低反発ベッド
独立した浴槽とシャワー
レインフォールシャワーヘッド
ビデ
バスローブ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Deluxe Twin Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Deluxe Twin Room

  • 定員 2 名

Deluxe Sea View Twin Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Deluxe Sea View Twin Room

  • 定員 2 名

Premium Twin Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Twin Room

  • 定員 2 名

Premium Sea View Twin Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Premium Sea View Twin Room

  • 定員 2 名

Pacific Deluxe King Room + Sutera Mantanani Deluxe Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Pacific Deluxe King Room + Sutera Mantanani Deluxe Room

  • 定員 2 名

Pacific Deluxe King Room + Sutera Mantanani Premium Chalet With Sea Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボ��ックス (室内)

Pacific Deluxe King Room + Sutera Mantanani Premium Chalet With Sea View

  • 定員 2 名

Pacific Deluxe King Room With Sea View + Sutera Mantanani Deluxe Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Pacific Deluxe King Room With Sea View + Sutera Mantanani Deluxe Room

  • 定員 2 名

Pacific Deluxe King Room With Sea View + Sutera Mantanani Premium Chalet With Sea Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Pacific Deluxe King Room With Sea View + Sutera Mantanani Premium Chalet With Sea View

  • 定員 2 名

Pacific Deluxe King Room + Sutera Mantanani Premium Chaletのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Pacific Deluxe King Room + Sutera Mantanani Premium Chalet

  • 定員 2 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
88100, Sabah, Kota Kinabalu, 1 Sutera Harbour Boulevard, Sutera Harbour

周辺情報

  • ステラ ハーバー - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • イマゴ ショッピング モール - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • センター ポイント (ショッピング) - 車で 4 分 - 2.9 km
  • ガヤ ストリート サンデー マーケット - 車で 5 分 - 3.9 km
  • ジェッセルトン ポイント フェリー ターミナル - 車で 5 分 - 4.6 km

交通案内

  • タンジュン アル駅から車で 3 分
  • コタキナバル国際空港 (BKI)から車で 12 分

レストラン

  • ‪Restoran Grill Fish - ‬徒歩 7 分
  • ‪D' Lengkuas - ‬徒歩 16 分
  • ‪Grace Point (Food Court) - ‬徒歩 13 分
  • ‪Sutera Harbour Resort - ‬徒歩 2 分
  • ‪Grill Fish - ‬徒歩 13 分

この施設について

ザ パシフィック ステラ ホテル

ステラ ハーバーの近くにある 高級感のあるファミリー向けリゾート
ザ パシフィック ステラ ホテルは、イマゴ ショッピング モール、サバ州立モスクの近くにあり、ゴルフコース、マリーナ、スイムアップバーを利用できます。このリゾートではゴルフ練習場、ゴルフ レッスンなどを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、アロマテラピー、マッサージを受けられるスパ「Body Senses By Mandara」があり、リラックスした時間を過ごせます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、バレーボール、ラケットボール / スカッシュなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、ショッピングセンターシャトルサービス (無料)、3 面の屋内テニスコート
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)、新聞 (無料)、24 時間対応フロントデスク
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
500 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低反発ベッド、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、深めの浴槽
  • 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 電気ポット、毎日の客室清掃、デスク

類似した宿泊施設

屋外プール、サンラウンジャー

ザ マジェラン ステラ リゾート

  • プライベートビーチ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥16,285
合計 ￥18,038
税およびサービス料込み
11 月 26 日 ～ 11 月 27 日
ザ マジェラン ステラ リゾート

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • ショッピングセンター シャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:30、大人 80 MYR、子供 40 MYR)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • プールサイドバー 1 か所

現地ツアー

  • 27 ホールのゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • テニスレッスン
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内テニスコート 3 面
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (有料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • マリーナ
  • 州立公園内
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バリアフリーの駐車場 10 か所
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 12 フロア
  • 1999 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアムケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
正午 ～ 18:00 のチェックインに適用されるレイトチェックイン料金
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
マレーシア在住の方の客室タイプをご予約の場合は、チェックイン時に有効な身分証明書の提示が必要です。この宿泊施設では、有効な証明書を提示しない場合、料金が変更されることがあります。
お子様を含むすべてのお客様について、チェックイン時に有効な政府発行の身分証明書のご提示が必須となります。有効なパスポートを身分証明書として提示できます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 180.0 MYRでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 80 MYR、子供 40 MYR
  • 正午から 18:00までのチェックインに適用されるレイトチェックイン料金
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 180.0 MYR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Hotel Pacific Sutera
Pacific Sutera
Pacific Sutera Hotel
Pacific Sutera Hotel Kota Kinabalu
Pacific Sutera Kota Kinabalu
Sutera Hotel
Sutera Pacific
Sutera Pacific Hotel
The Pacific Sutera Resort
The Pacific Sutera Hotel Resort
The Pacific Sutera Hotel Kota Kinabalu
The Pacific Sutera Hotel Resort Kota Kinabalu

よくあるご質問

ザ パシフィック ステラ ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ パシフィック ステラ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 31 日 現在、2025 年 11 月 6 日 に大人 2 名でザ パシフィック ステラ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥12,879 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ パシフィック ステラ ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ パシフィック ステラ ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ パシフィック ステラ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。有料で 正午 ～ 18:00 までレイトチェックインをご利用いただけます。

ザ パシフィック ステラ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ パシフィック ステラ ホテルはどこにありますか ?

ダウンタウン コタキナバルに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、遊歩道にあり、ステラ ハーバー、サバ州立モスク、イマゴ ショッピング モールから 2 km 圏内です。アンジュン サムデラおよびセンター ポイント (ショッピング)も 3 km 圏内です。

ザ パシフィック ステラ ホテルの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 442 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 352 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 123 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 48 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 35 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KYOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すでにこのホテルに４度宿泊しております。コロナ禍で 5年振りで利用しました。部屋のリノベーションされ　快適に滞在しました。 ベルキャプテンの対応も　早く親切である。また、レストランのスタッフの笑顔が良く気持ちが良かったです。 ゴルフ場のスタッフは丁寧に案内してくれました。 更に、ルームクリーニングは親切に対応され、タオルの追加、アダプターを依頼しても早い対応に関心しました。 早朝5時から隣室で大声でカラオケをやっている韓国人には悩まされました・・・・？　　
2023 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ayano

2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Daigo、London

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sasa、北海道

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リモコンが壊れているせいか部屋のエアコン調整が出来なかった。 スタッフはとても親切でゆっくり過ごす事が出来ました。
2020 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

EN、東京都三鷹市

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アップグレードを電話で３回も確認してあるのに、対応をしていなかった。 ゴルフの予約も時間通り出来ていなかった。 ３１日の無料パーティーの招待も、部屋にメモが置いているだけ。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全般的には普通のホテルで全く不自由もない。 ロビーにも日常品、飲食物、水着等のショップもあり、便利。 しかしながら最終日の隣の部屋に、夜中チェックインしてきたであろう中国人がやたらうるさく、壁越しから声が大きく響いていたのがマイナス。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
*街にも近い、隣接ホテルのプールなども利用できる、食事も美味しくよかった。しかし、チェクイン時に少し待たされたり、カードキーを鞄の携帯近くにおいただけで、使えなくなることが不便だった。 また、コンセントが床下ギリギリばかりにあり、アダプターが使えない、タオルが少し少ないなど細かい部分が気になりました。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回で、2度目の宿泊です。チェックインで、もたついたいがいは、スタッフの感じも、よく十分満足しました。 特に、飛行機の関係で、午前2時半に、タクシーの予約をしていたら、なにも、言わないのに朝ごはんのお弁当を、用意してくださいました。これには、大変感動し、また、泊まりたいなと、家内と話しながら、帰ってきました。 ホテルの方、ありがとうこざいました。
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROCK

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
パシフィックステラに滞在しましたが、海側とゴルフ場側がありますが次回は海側にしたいと思いました。ゴルフ場側は特に面白みがない。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設完備、スタッフ、アクティビティ、食事、全て満足。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
クラブルームに宿泊しました。軽い食事もでき、夕日がとても綺麗でゆっくりできました。中国、韓国の方たちが8割以上いる感じでロビーやプールは騒がしかったです。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
ホテル内に離島へ行く船着場があるので、小さい子連れには助かりました。 プールもスライダーがあり楽しめました。 3泊しましたが、足拭き用タオルがない、バスタオルがない、など毎日なにか不足がありました。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴルフが気軽に出来る
2019 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Noa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

長期滞在はしんどい宿

特別階に案内してもらいましたが、なかなか荷物が運ばれてこなかったり朝食のレパートリーが少なかったりとやや残念でした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ふらん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
クラブルームはラウンジが使えてとても良いです。 離島に行くハーバーもホテル内にあって便利です。 街に行くのが少し遠いですが、ゴルフ場を持ってることを優先したので納得の上です。 今回は隣室の夜遅くの騒ぎ声がちょっと迷惑でした。
2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

たか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールを二ヶ所楽しめて良かった。 連泊する人が多いと思うので朝食には毎日変わらないので少し変化があると良い。
2018 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ファミリーでのんびりリゾートに最適なホテルだと思います。

exective suiteを4名で利用しました。部屋は、リビング１、ジャグジー付のバスルーム１、ベッドルーム１の３部屋で、ベッドルームはダブルベット一台だったので、２台のエキストラベッドを現地で追加しました。 部屋は清潔です。プライベートビーチは思ったよりも小さかったので、主にプールを利用していました。レストランは、中華とコンチネンタルの２件。両方とも利用しましたが、まあまあでした。（基本的にはビュッフェスタイルですが、アラカルトでも大丈夫だったのでそうしました。） リゾートホテルなので、買い物に行く時はタクシー利用で近くのショッピングセンターを使いました。（ホテルに売店はあり、水やお酒やお菓子・おつまみなどは調達可能です。） ホテルが属するリゾート施設にてボートを申し込み、サピ島に行きましたが、ステラリゾート専用のボートだったので、サピ島からの帰りのボートは並ぶことなく貸し切り状態ですんなり帰ることができました。（ほかのところからきている方たちは帰りのボート乗船待ちで結構な列ができていましたが、ストレスなく帰ってこれたのはよかったです。）
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 2 泊滞在