ライン左岸のアパートスタイルホテル

「日本人の方へ、ここはホテルと書いてありますがホテルではないです。 そう思う理由: ① フロントありません。 ② ジムなどの施設ありません。 ③ シーツ、タオルの交換ありません。 ④ 掃除もしてくれません。 言ってみれば、エアビー/寮みたいな施設で、予約すると鍵のピンコードをメールで送ってきます。 横にアジア系飲食店(ベトナミーズ、チャイニーズ)があるのは便利だが、目の前の広場にホームレスがたむろしてます。それを見ると、治安が良いようには見えません。 それと、ケルン駅から近いと書いてありますが、徒歩です。30分弱です。 何度も書きますが、ここはホテルではありません。そこだけは気をつけてください。」

「Zimmer war sauber, Lage top. Kontakt zum Personal verlief auch gut. Zimmergröße ist sehr sehr klein, aber akzeptabel. Das nötigste eben vorhanden. Würde wieder buchen, weil Lage ist perfekt und Preis -Leistungsverhältnis stimmt」

「ケルンの駅から徒歩でアクセス出来て繁華街にも観光にも便利です。お皿や調理器具も揃っておりスーパーマーケットも近所なので自炊も可能です。」

「フロントがなく、困った時には電話連絡をしないといけないため、英語またはドイツ語がかなり出来ないと厳しい。そしてホテルのあるビルはとても古く、学生寮も入っているので、ガタがきてる感じがある。」

「チェックイン時間に間に合わなかった私達が悪いのですが、まずホテルに入れない→電話をしたら予約が入ってないと言われる→電話を切られる→着信拒否される→入れず困っていると近所の方に助けられました。料金も予約時より高く払い泊まることに。コードナンバーを入れても上手くドアが開かなく、近くの部屋の人に助けられる。と災難でした。」

「Very helpful and kind staffs and room was very clean, especially washing machine was very useful for business traveler like me. 」

「立地がとてもよく観光を楽しめた」

「.」

「駅から近く、部屋もきれい、キッチンがあってとても良いホテルでした。受付も平日朝9時から夜8時まで開いていますので、いろいろとお願いすることが可能です。共用の洗濯機もあります。」

「チェックイン24時間前にチェックイン方法（建物・部屋への入室に必要なPINコード取得方法）に関するメールが送られてくるとのことだったが、送られてこなかった。チェックイン数時間前にこちらからHotels.comのバーチャルチャットで問い合わせたところ迅速に対応してもらえた点は良かったが、Hotels.comのような外部予約サイトとの連携を強化していただき、24時間前に確実に連絡をもらえるようになるとよいと思います。」

「Sehr super und sehr nett personal und freundlich 」