ケルンの三つ星ホテル

「ポットがありませんでした」

「客室は広く、清潔でした。 またフロントも24時間あいていて、安心できました。」

「コンパクトだが地元密着型の歴史のあるホテル。ケルンらタクシーで10分、20ユーロ弱程度。決してエレガントなホテルではないがアットホームな旅館といった感じ。フロントは若い女性数名で運営されホスピタリティー度は高い。」

「ケルンメッセの時に宿泊しました。 主要道路から少し入った裏手にあるため、とても静かでゆっくりとした時間を感じられる宿でした。 レストランは木々に囲まれとてもよい雰囲気です。 来年も是非泊まりたいと思っています。」

「客室が清潔でスタッフさんも、朝5時前に出ることを伝えたら、受付がその時間にはいないためチェックアウトの仕方とホテルから出る方法をわかりやすく教えてくれました。 エレベーターが狭くて日本とは違う感じだったので最初は使い方も難しかったが慣れれば問題なかった」

「Sehr angenehmes Hotel」

「車で旅行する人に向いています。トラムの駅が徒歩5分くらいにあり、ダウンタウン（大聖堂）までトラムで片道３EURですので、車をホテルに置いて出掛けると良いです。ドイツ人は車を利用する人が多いためか、ビジネスの利用が多いみたいで、平日の料金は高め、金曜から安くなります。延泊しましたが、ホテルが提示する料金とネット経由での料金もほぼ同じです。部屋は割と新しく綺麗で良いのですが、ポットがありません。あと、敷地内にPratiumという飲食施設？イベント会場？があり、私が宿泊した金曜の夜は騒がしい声が聞こえました。午前中だけ営業のパン屋があり、人気店みたいで午後買おうとしたら、閉まっていました。不便なのは、近くにお店がありません。トラムの途中の駅に住民が利用するお店がありました。WiFiの電波が弱いです。」

「全てにおいてとても親切でよかった」

「The room was really filthy. The hotel does not meet the standard hygiene requirements. 」

「説明が大してない状態で予約時よりも高い金額の請求をされた。」

「チェックインのシステムが分かり辛い。現地での問い合わせができない。 スタッフの対応は全く問題ありません。」