神戸の城

"立地は最高。ホテル内も綺麗で広くよかった。ただ、一晩経つとトイレから溝臭い匂いが出ていた。"

"チェックアウト後に部屋に指輪を忘れたと女性スタッフに伝えたところ、すごく親身になって探していただいた。その対応で、心が軽くなり不安感が和らぎました。 結局としてボストンバックから出てきたのですが、対応していただいたスタッフに感謝です。"

"朝食が美味しかった。朝から豪華な海鮮丼頂きました。京都行くならまたここに泊まりたいです。"

"フロントにあるラーメンが美味しかったです！ 大浴場も清潔で入りやすかった！ テレビの案内に大浴場の混み具合が表示されてるのも、大浴場に慣れていない私には助かりました！"

"空港から近くてその割には安くてよかったです。空港への無料シャトルバスがありがたいのですが本数が少ないのでなかなか難しいです。駅がすぐなのでそちらに乗ればいい話なのですが。"

"立地や施設は最高でしたが、サービスに問題がありました。チェックイン時間にならないとチェックイン手続きすら受付けてもらえずロビーで待つよう誘導されました。お部屋に入れないのは普通ですが、チェックインする方でロビーがいっぱいの光景は異様でした。また、部屋のトイレや洗面所に血痕のようなシミが多くあり、清掃が行き届いていないようでしたため、部屋の交換をお願いしなくてはいけませんでした。"

"ビルに入居しているホテルです。ホテルがどこにあるのか分かりにくいのと空調がビルと連動している為少し寒かったように思えます、しかし場所的に立地などを考えるとこれ以上望むのは贅沢というものでしょう。"

"ご飯は最高でした"

"部屋も広く、バストイレ別でとても快適でした。"