"建物は古い施設だと思いますが、玄関からは綺麗にリノベーションされており、昔の懐かしさがありながら、モダンな感じになっていました。受付の方は外国人の方でしたが、日本語が上手で何より凄く感じの良い方で安心して泊まれました。お風呂も清潔感がり、普段から清掃をしっかりされている感じでした。サウナもあり快適でした。屋上にはソファーと椅子が設置してあり、タイミング良ければ絶景を見ながらユックリできると思います。英語表記もしっかりされていたので、外国から来られた方も困らないと思います。朝食も食べましたが、素朴な感じの和食でしたが、これがまた美味しかったです。現代的にしながらも、懐かしい感じを残してある素晴らしい施設でした。ユックリできました。"

"色々と無理をお願いしたけど 快く対応してくれた"

"スタッフの対応が親切で素晴らしかったです。"

"スタッフが親切で依頼事項にも迅速に対応してくれた。 部屋も広くリラックスできた。"

"何度も長野の旅を経験してますが、白馬には初めて宿泊しました。 お部屋は広くて機能的で、概ね快適に過ごせました。冷蔵庫にはコーラと氷結のサービスもあり嬉しかったです。 洗面台が高いと口コミにありましたが、本当に高くて（私も子供も身長150センチ程）多少つま先立ちで使用しました。 お子さんが一緒だと抱え上げるのも大変そうなので、ステップがあるといいと思います。 洗面台前の可動式の全面鏡が、好きな場所を隠せたりする（入口や洗面）のは便利でした。 エレベーター近くにウォーターサーバー、洗濯機、アイスディスペンサーと自販機あり。 温泉エリアのドアは暗証番号の入力が必要で、セキュリティがしっかりしていると思いました。 一つだけ、温泉の利用時間がスタッフの居る10時までだったので、夕食後に慌ただしく入らなければいけなかったのが残念でした。 部屋はシャワーだけなので、12時頃までは利用できた方が折角の良いお風呂が楽しめると思いました。 と色々書きましたが、また白馬に泊まる時はリピートしたいホテルでした。"

"ウォシュレットがないのが残念でしたが、その他は申し分ありません。"

"夕食の飲み放題・食べ放題はこの金額では魅力的！ バスルームの臭いが気になりました。"

"娘がお世話になりました。 オーナー様が非常に親切だったと感激しておりました。 ありがとうございました。"

"スキー場が近くにあり、雪の白馬三山もお部屋から見る事も出来、丁度桜満開。近隣の環境も抜群。 ホテルの従業員のサービスは、素晴らしく。温泉の温質も良いし、広い。お部屋も清潔で、とても良い休暇がとれました。リピーターとなっている。"